我国网络团购消费者保护制度研究

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近年来,随着网络和经济的发展,各种电子商务的交易形式不断更新。网络团购以其开放性、便利性、低成本、无时限以及高效率等特点在国外兴起后,如潮起云涌般在我国蔓延。然而,随之而来的是大量的网络团购交易纠纷的不断涌现。在我国,网络团购是近一两年才出现的新生事物,市场运行机制尚不成熟,加之网络经济和消费者保护立法的滞后,网络团购消费者保护存在诸多障碍。在网络团购的纠纷中,由于其消费者兼有在线电子商务消费者与实体消费者的双重属性,处理纠纷适用的实体法和程序法均变得复杂。传统的消费者权益保护法律制度,在网络团购领域,是一个需要重新审视的问题。本文从网络团购运行的特殊视角,分析目前我国网络团购中的交易纠纷,结合中国法制现状,适当借鉴国外立法经验,就网络团购消费者权益保护的制度完善和机制健全提出建议。本文包括引言、正文和结论三部分:引言部分主要说明了论文选题的背景和意义、国内外研究现状综述、研究方法和创新之处。正文主要分五章来研究我国网络团购消费者保护制度:第一章是对网络团购的概述,主要对网络团购的概念以及商业模式进行了阐述;第二章是在第一章的基础上对我国网络团购中的法律关系主体进行了分析,主要分析了消费者、实体商家、团购网站运营商的参与状况和法律属性;第三章运用我国网络团购中消费者权益受到侵犯的一些案例,对消费者权益保护的问题进行分类阐明;第四章分析我国网络团购消费者权益保护现状,主要从立法状况、具体权利及保护机制三方面进行分析;第五章针对我国现阶段网络团购消费者权益保护法存在的问题,提出相应的网络团购消费者权益保护制度完善、权利优化与机制健全的建议。结论部分强调应以当前消费者权利保护法的修改和网络购物、电子商务相关立法为契机,既立足本国实际,又努力借鉴和创新,稳步推进网络团购消费者权益保护的法制进程,使我国消费者权益保护水平迈上一个新台阶。
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