随着我国铁路旅客列车朝着高速化、智能化和舒适化方向发展,车厢内的应急系统运行的安全性和可靠性显得越来越重要,当今乘客对应急产品的需求呈现出更高的标准。目前国内的高铁应急产品还处在应对风险等级较高的紧急事件,基础的应急产品急需进行升级设计,将进行应急救护产品和应急救护的交互产品(APP)设计为乘客提供更全面高效的应急智慧服务。本文将从乘客对安全需求层次提升的变化出发,利用文献研究、案例研究、绘制用户肖像和模拟真实场景实验、用户使用测试等方法,展开了如下六个部分的研究。首先,在乘客安全需求和目前国内外研究现状基础上,结合应急语境下的应急产品研究方法及现状,制定研究内容及整体论文框架。其次,在厘清现状及内容的基础上,分析了界定高铁应急救护产品的相关概念,梳理出应急产品的发展过程并对其进行定性和成因分析。第三,在应对紧急事件语境下,进行了目标使用人群、高铁应急产品以及具体使用场景研究,基于乘客安全在“人-机-环境”系统中分析乘客痛点找到设计方向。第四,基于乘客对应急产品的需求,运用集成设计理论,对应急救护产品进行功能、使用方式、功能模块的集成方式的分析。第五,进行设计概念发散对比研究,通过设计概念的优劣分析推导出具体方案设计,并深化具体方案的形态、色彩、材质应用以及交互界面,最终通过效果图展示整体使用效果。第六,进行应急救护APP的设计,为乘客提供跟全面的应急方式,并在可用性测试中验证其可用性。提供一套基于乘客安全的高铁应急产品集成设计方案。课题以乘客安全需求为基础,提升用户对现有的应急救护产品的需求层次,利用集成化设计理念在应急救护产品中进行应用研究,可以根据各功能模块不同的组合形式而形成不同使用场景中的功能针对性产品,而更精准的为用户提供高效服务。并且通过交互设计(APP)扩大应急设备的应用范围,提高用户的应急能力,完善基础安全服务。