河北Z担保公司业务人员激励问题与对策研究

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在金融服务领域,担保公司是其中的重要参与者,担保公司专注于服务中小微企业、创业创新和“三农”领域等市场。担保公司的收益来源相对单一,主要收入来自于担保费用的收取。担保公司的经济收益取决于其市场业务人员的业务水平,所以,对市场业务人员的激励设计成为担保公司首要工作内容,如果缺乏适用于市场业务人员的激励体系,那么,将无法为担保公司建立一批专业的金融业务团队,要想在激烈的金融市场角逐中获得更好的生存和发展将无从谈起。河北Z担保公司在快速兴起的同时,一系列问题呈现于公司金融人员团队中:一线金融人员任务繁多、考核指标复杂、一些高素质业务人员缺乏工作激情、部分骨干业务人员离职去了股份制金融机构、业务人员收入分配不均衡等,为解决以上问题,本文展开了一系列研究。本文以河北Z担保公司业务人员为研究对象,以需求层次理论、双因素理论、期望理论等理论为基础。首先,对河北Z担保公司业务人员激励现状分析,其次,对运用文献研究法、调查问卷法、观察法对河北Z担保公司业务人员激励满意度进行分析,并根据调查结果找出公司业务人员激励存在的主要问题。然后,对业务人员激励存在问题的原因进行分析,主要为薪酬制度激励效果不理想、绩效考核缺乏行之有效的标准、业务人员缺乏晋升空间、教育培训制度不完善、精神文化激励匮乏五个方面。针对上述分析的问题成因,从绩效考核制度、薪酬激励机制、晋升渠道、教育培训体系四个方面,提出河北Z担保公司业务人员激励对策。最后,为保障河北Z担保公司业务人员激励对策顺利实施,分别从激励理念、组织机构、制度体制、企业文化四个方面提出保障措施,为河北Z担保公司提升业务人员激励水平提供思路与借鉴。
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