本文基于新产品开发、产品生命周期等理论，进行了以下几个问题的分析和研究：对新网目前两种主要产品的销售状况进行分析，虚拟主机近几年的低增长率和域名的低利润率，很难带动企业发展，新网有必要进行新产品的开发。根据对新网公司内外部环境的分析，提出新网公司新产品开发对策，即选择企业邮箱进行新产品开发。根据互联网行业特点和新网公司经营现状，本文提出了从需求调研与立项到产品试销的五阶段产品开发流程。在研究新产品开发运行模式时，本文将产品需求调研阶段作为重点环节，设计专家调查问卷，用O’Meara模型得到专家对于开发企业邮箱的总体评价。并通过用户调研，利用关联度分析法分析出不同类型顾客的购买倾向，从而提出针对高、中、低端用户的不同产品策略。同时，本文也提出了瀑布模型的研发模式，以及会员销售和代理销售相结合的销售网络模式。提出了企业邮箱新产品开发的组织模式，即以产品经理为核心的组织结构模式和建设团队良好工作机制和文化的方式，并设计了产品开发过程关键事件表，得到了企业邮箱新产品开发的控制模式。