随着全球化进程的加快,不同地区、国家之间文化交流日益频繁,不同文化背景间人们的交流亦可能产生分歧、争吵与冲突。对于中国文化来说,面子已渗透到人们生活的方方面面,但面子并非中国文化所特有,它存在于各国文化之中。因此,能否确理解面子问题和冲突,采取适当的冲突策略是沟通的关键,也是建立和谐多元文化社会的保障。为此,面子问题已引起人类学、心理学和社会学等领域的中西方学者的高度重视。国内外学者 Goffman(1967),Ho(1976),Hu(1944),Brown和Levinson(1987)对此进行了大量的研究。在Goffman以及Brown和Levinson所提出的的面子理论基础之上,Ting-Toomey将面子定义为个人自我在某种关系情境中呈现出来的现象,它是在一情境下进行互动者互相界定身份。在中国,许多学者也加入了此研究,如胡先缙(2004),何有晖(1976),翟学伟(2006),其中胡先缙首次用语义分析的方法对“脸”和“面子”进行研究。　　本文尝试以 Ting-Toomey的面子协商理论为理论基础,以中美大学生恋爱问题为切入点,采用问卷调查的方式来收集语料,对比中美大学生的面子关注和冲突处理方式,希望通过此研究能有助中美人们跨文化交际中避免冲突,更顺利得进行交流。问卷分三部分,第一部分是调查对象的基本信息,第二部分是对面子的关注的测量,第三部分是对五种冲突处理方式进行测量。本文调查对象共208人,其中中国学生114人,美国学生94人。　　通过对数据进行定量的分析,得出结果如下:中国大学生倾向于对相互之间的面子维护,美国大学生倾向于对自我面子的维护。中国大学生在处理冲突时普遍采用回避、宽容及妥协策略,美国大学生在处理冲突时则普遍采用独断的策略。在面子关注和冲突处理策略上也存在着性别差异,中美男生普遍关注自我面子,处理冲突时普遍采用独断的策略;中美女生普遍关注他人及相互的面子,处理冲突时普遍采用回避,妥协及宽容的策略。在处理冲突时,中美大学生都普遍采用整合策略。本文在此基础上,对跨文化交际中的关于面子和冲突处理方面提出了一些建议,最后讨论了一下本研究的局限性和不足以及下一步的研究方向。