近年来,我国逐步迈入老龄化社会,人口生育率低、结构老化,传统的养老模式和公共卫生医疗体系正在承受着巨大压力。以目前的养老资源,已经很难满足老年人对养老的需求。为满足亿万老年人群体对美好生活的向往,“十四五”规划纲要提出了“整合利用存量资源发展社区嵌入式养老”等一系列目标举措。居家养老服务模式符合老年人在家养老的意愿,价格相对低廉,服务多样化,近年来备受关注。发展社区居家养老服务成为了解决养老资源供需矛盾的优选方案之一。本文梳理了国内外居家养老服务研究现状,总结了国内外在养老产业营销方面的研究成果。对H公司在唐山市古冶区X社区实施居家养老服务项目的营销现状进行分析,查找存在的问题及原因,使用PEST模型、波特五力模型分析H公司的外部环境、行业竞争环境和内部环境,结合对X社区老年人群体的养老需求调查,以满足老年人需求为目标,基于服务营销的7Ps理论、马斯洛需求理论,提出H公司社区居家养老服务项目应着重从服务、定价、渠道、促销、人员、有形展示和过程控制等方面入手,探寻营销策略的优化选择。具体包括:清晰界定服务的市场定位,提供个性化服务;完善定价机制,实行“点餐式”+月末结账的价格策略;整合渠道,加强与老人子女的沟通联系;加大线上、线下的精准促销宣传力度;加强服务人员的专业培训;设置突出服务特色亮点的有形展示,规范服务流程等。并提出了保障营销策略有效落实的措施。希望通过本文的研究,为我国中小企业在三线城市开展居家养老服务过程中营销策略的选择提供借鉴,从而进一步提升居家养老服务质量,推动养老企业的长足发展。