在全面建设现代服务型政府的背景下,作为我国重要的经济部门和税法执行部门,经济发展和社会进步要求我国税务部门实施建设公共服务性和管理现代化的税务组织战略。为此,我国基层税务部门推行了绩效管理模式。但是在实施绩效管理的过程中,基层税务部门遇到不少障碍和问题,如缺乏对绩效管理的科学认识等。不难看出,在此形势下加大对基层税务部门绩效管理问题的研究,不仅能够完善现有的绩效管理理论体系,而且能够切实提高基层税务部门的绩效管理水平。因此,本文综合运用了文献研究法、问卷调查法及案例分析法等,选定Y县国税局为对象进行案例研究,分析了该局绩效管理的现状,揭露了现存的问题,并进行成因分析,最后提出绩效管理体系优化建议。Y县国税局绩效管理体系在五个环节上均存在一些问题,引发这些问题的成因是多方面的,例如,缺失现代绩效理念,现有的绩效考核体制不健全,未能充分发挥绩效沟通的作用,从业人员的专业水平不足等。本文在相关理论和已有结论的基础上,提出了优化Y县国税局绩效管理的建议,具体包括:制定合理的绩效计划,在实施环节以开展有针对性的绩效辅导为主,推动发展现代绩效文化理念,开发绩效管理信息系统,善于应用绩效管理的结果,制定有效的绩效反馈机制,打造专业的绩效管理团队,落实持续有效的绩效沟通,等。