民用无人机国际市场营销策略研究 ——以大疆为例

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随着人工智能概念的兴起,国际智能制造业发展迅猛,近年来,民用无人机作为新兴高科技产品在国际市场上越来越引起人们的关注。无人机简称无人驾驶飞机,即UAV(unmanned aerial vehicle),是一种通过自主程序控制装置和无线遥控设备操纵的不载人飞机。无人机一般分为军用无人机和民用无人机,民用无人机又分为消费级无人机和工业级无人机,本文主要研究的是民用无人机。面对发展潜力巨大的国际民用无人机市场,在国家政策的支持下,中国无人机企业迎来了发展的大好时机。大疆创新科技有限公司(Dajiang Innovation Technology Co.,Ltd.,简称DJI,以下简称大疆)民用无人机的崛起,带动了国内民用无人机企业的发展。大疆创新科技有限公司,2006年创立于深圳市,十三年立足于无人机控制系统和无人机解决方案的研发和生产。截止到2018年,大疆创新已在全球100余个国家和地区打开市场,在民用消费级无人机国际市场稳定占据70%以上的市场份额,是当前全球民用无人机的领军企业,其成功的国际营销策略值得同类科技企业学习借鉴。随着计算机科学技术的进步,未来科技领域一定会有更多创业公司产生。面对未来机遇与挑战并存的高科技市场,我国无人机企业亟需学习大疆在产品研发、科技创新、渠道管理、营销传播等营销领域的新思维,不断汲取、借鉴现代营销理论,才能稳固发展,实现企业目标。本文以深圳大疆创新技术有限公司为研究对象,分析其在国际贸易中的营销策略,在现代营销管理理论的框架下,从4Ps营销理论角度深度分析DJI当前营销体系,并为其他中国民用无人机企业提供国际营销建议。本文共分为六部分:第一章为引言部分,介绍本文的研究背景、选题意义、研究方法、论文框架及文献综述。其中,文献综述涉及两个部分,第一个部分阐述了国内外市场营销理论以及国际市场营销理论的相关研究,以时间先后顺序介绍了市场营销相关理论的发展历程和代表人物。国外在营销领域的研究起步较早,研究成果丰富,相对而言,国内的营销研究成果较少,亟需理论创新。第二部分涉及到国内外民用无人机营销方面的研究。民用无人机作为近些年才兴起的产品,国外的相关研究和国内基本是同步的。第二章为大疆民用无人机国际市场营销环境分析,这一章对DJI公司当前外部环境和企业内部环境进行分析。首先使用PEST模型,从政治,经济,技术和社会文化四个角度方面分析了 DJI公司所面临的外部宏观环境。其次,介绍了民用无人机行业的基本概况,涉及到行业发展历史、市场规模、行业发展趋势和民用无人机产品生命周期。然后,从公司简介、市场份额、财务状况和技术专利四个方面,阐述了 DJI公司现状。第三章为全文主体部分,包括SWOT分析、STP战略分析和4Ps营销策略分析。首先,运用SWOT理论,分析DJI公司所面临的外部机遇和威胁以及它内部的优势和劣势,总结SWOT分析矩阵。然后,运用STP理论,分析了民用无人机的市场细分和大疆选取的目标市场和市场定位。最后,根据4Ps营销理论,对其产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略进行综合分析。经分析发现,产品策略包括扩大产品组合策略、产品差异化策略和产品延伸策略,价格策略涉及渗透定价策略、撇脂定价策略、心理定价策略和附带产品定价策略,在销售渠道方面,大疆采取线上渠道和线下渠道双管齐下的策略,线上渠道包括官方线上直销渠道、电商平台、线上合作平台,线下渠道官方直营旗舰店、官方授权体验店,代理商和线下品牌合作商店。第四章归纳整理出大疆在民用无人机国际营销方面所存在的问题,并给予相应的改进建议。第五章是给中国民用无人机国际市场营销的建议,综合大疆的优势和劣势,以及外部环境等因素,作者总结出四点建议,分别是要紧跟第四次工业革命浪潮,促进技术创新、强化公司内部管理、加强生态建设和客户关系管理以及实施品牌战略。第六章为总结部分。对本论文的研究结果进行总结,指明本文的创新之处在于基于大疆无人机现状,提炼国际营销成功经验;基于全球市场,为中国民用无人机企业的国际营销提出建议。与此同时本研究还存在以下局限性,本研究采用了单案例分析,具有案例研究缺乏外部效度的一般局限性;本研究主要通过二手数据进行研究和分析,未来在有条件的情况下,可以通过访谈、谈话等方式获取更为有针对性的一手数据进行深入探讨。
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