医务社会工作是现代医疗服务体系中的重要环节,医疗社工队伍已成为欧美国家和港台地区医疗团队中不可或缺的一员。我国社会工作事业起步较晚,且社工教育发展先于社工实务发展,在医疗社工领域还没有相关的系统研究,也缺少高水平的实践案例和有效的政策支撑。日益突出的医患矛盾、病患压力和医疗体系固有的问题,已经满足不了人们日益多元化的需求,需要找到一种有效的解决方法。借鉴发达国家和港台地区的经验,探索一条社会工作专业的队伍介入医疗服务体系的现实路径。本文运用文献研究的方法,通过分析相关的文献,了解到,美国、台湾和香港的医务社会工作的发展较为成熟,职业化程度较高,有许多可以学习借鉴之处；我国深圳、上海、广州的社会工作服务也逐渐出现在部分医院,但仍然处于初探阶段,尚未形成可以普及的模式,也存在一些问题。为了进一步探讨社会工作介入医疗服务体系的可能性,本文作者运用访谈调查的方法,通过内地医疗机构对社会工作的理解和需求,对医生、护士、医院管理人员以及患者和患者家属的访谈,进一步探讨他们的现实需求有哪些,哪些需求是需要社会工作者的介入才能够解决的。作者认为,在我国社会工作介入医疗服务体系的可能性是存在的,也是非常必要的,其现实的介入路径在于在政府支持和政策推动下,医院设立社会工作岗位、政府购买社会工作服务、发展非营利组织。