20世纪90年代以来，中国酒店业的发展进入了黄金时期，酒店业总量平均每年以10万间客房的速度增长。进入新世纪后，由于国家的政治、经济、外交等宏观形势的良好发展，酒店行业更是进入了飞速发展的时期。但是中国酒店业的总体发展模式仍然属于粗放式发展模式。目前我国的星级饭店的客房出租率仍然较低，我国旅游饭店在设施总量上供大于求，酒店行业的市场竞争比较激烈。酒店产品的无形性、生产与消费同一性的特点决定了连锁酒店集团能够在激烈的竞争中处于不败之地的关键是服务质量，而服务质量与服务提供者的素质密切相关。因此，为了在同行业里处于领先地位，获得竞争的优势，连锁酒店集团必须拥有一支稳定的高素质的员工队伍。为了更好的吸引和保留高素质的员工，越来越多的酒店管理者将眼光放到了到内部营销上。内部营销这一概念起源于上世纪七八十年代，是一种通过创造能够满足员工需求的工作来吸引、发展、激励和保留高质量的员工的一种管理哲学。而职业生涯规划理论作为人力资源管理理论的重要组成部分，能够将员工的个人发展与企业的发展相结合，最终达到员工和企业双赢的局面。本文通过查阅国内连锁酒店集团职业生涯发展和内部营销的相关文献的基础上，通过问卷调查和数据分析，从内部营销与职业生涯规划相关性作为切入点，总结案例企业在内部营销管理方面的成功之处与尚需改进之处，针对连锁酒店集团业内部营销管理现状提出以下五点改善意见：首先，创造以职业生涯规划为本质的内部营销管理人文环境；其次，注重以职业生涯规划为核心的品牌内化；第三，建立以职业生涯规划为基础的内部营销管理模式；第四，建立以职业生涯规划为导向的培训成果转换机制，；最后，建立以职业生涯规划为支撑的内部营销管理评估体系。