随着世界经济一体化趋势越来越明显,在全球金融化的带动下,我国商业银行获得了前所未有的发展契机,能够利用这种更加自由的外部环境来对自身业务进行调整,各大银行都看重高净值客户资产配置业务的独特优势,正在积极向这一方向进行战略转型。本文以M商业银行为研究对象,重点对高净值客户资产配置管理进行了分析,首先分析了M商业银行高净值客户资产配置管理的发展情况,包括高净值客群概况、资产配置收入及产品供应以及财富管理业务流程。其次,从M商业银行高净值客户资产配置管理中面临的问题入手,并根据目前市场的实际情况和银行自身业务限制,分析存在的问题。继而,通过PEST以及SWOT分析方法,对M银行X分行高净值客户资产配置管理的发展环境进行了较为具体的分析。最后,提出了对于M商业银行高净值客户资产配置管理策略的优化建议。研究认为,M银行X分行高净值客户资产配置管理存在的问题主要表现为专业型理财人才匮乏制约产能提升、作业模式与流程亟待进一步细化、零售CRM智能化程度亟待进一步提升以及财富类产品差异化不明显。根据以上分析,本文提出M银行财富管理业务的发展对策与建议,主要包括:优化岗位结构和人员队伍,增设私人银行中心,强化对高端客户维护和提升,强化分行财富管理中心管理支持作用,加强分行理财队伍夯实和能力提升工作;进一步优化财富管理作业模式,要求建立统一规范的咨询顾问销售服务流程,涵盖“客户关系管理”、“分析评估”、“规划建议阐释”、“方案执行”、“跟踪调整”五个环节;优化财富客户CRM系统的建设,对客户数据进行全面分析,为客户经理了解客户、推荐适当的产品配置方案;优化产品配置策略,提供多元资产配置方案,针对高端客户提供个性化的定制服务。期望本文的研究结论及建议能为M银行及同行业高净值客户资产配置管理策略起到一定的借鉴作用。