服务型领导对员工建言行为的影响机制:领导权力的调节作用

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随着市场经济的发展,现代企业在获得成长的同时,也面临着越来越多的问题。企业员工如果能够在发现问题或想到好的建议后第一时间建言,将大大有助于企业的发展。建言行为作为员工参与管理的形式之一,可以提高员工的工作积极性和主动性,有利于其主观能动性的发挥。然而建言行为也面临着巨大的风险,不是所有员工都愿意建言,因此研究影响建言行为的发生机制是很有价值的。本研究以社会认知理论、角色认知理论和领导权力交换理论为基础,采用较为成熟的量表和问卷,就服务型领导对员工建言行为的影响问题进行了研究。本研究使用的工具包括:Ehrhart(2004)的《服务型领导量表》,Giessner, Steffen,Schubert, Thomas(2007)的《员工感知到的领导权力量表》,张倩(2012)编写的《建言角色认同量表》,段锦云和魏秋江(2012)编写的《建言效能感问卷》,Liu (2010)编写的《员工建言行为量表(包括向同事建言和向上级建言两个量表)》。研究被试为全国部分省市企业/事业机关中的296名员工及其直接上司,研究者将采来的数据按照“员工—领导”配对成组,用层级回归等方法分析数据。研究结果发现:(1)服务型领导与员工向同事/上级建言行为之间的关系呈正相关。(2)员工建言效能感和员工建言角色认同中介服务型领导与员工建言行为之间的关系。(3)服务型领导对建言效能感和建言角色认同的关系受到领导权力的正向调节影响,即员工感知到的领导权力越大,自变量和中介变量之间的关系越强。领导权力通过中介变量正向调节服务型领导和员工建言行为之间的关系。文章还讨论了所得结果的意义及未来研究。
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