随着我国改革开发的不断深入和发展,国内银行业出现了蓬勃发展的良好态势。面对金融业的开放、银行同业竞争日益激烈、客户需求层次不断提高的现实,如何在激烈的竞争中求生存、谋发展已成为国内各家商业银行面临的重要课题。 在现阶段和今后相当长时期内,公司业务仍将是我国商业银行的重要业务组成部分和主要利润来源,对我国商业银行发展有至关重要的作用,而对公业务营销体系也将会在银行经营体系中扮演着重要角色。因此,加快公司业务的发展,完善公司业务营销体系及运作机制,是实现我国商业银行健康发展的保障,同时也是各家商业银行谋求竞争优势的重要领域。 招商银行深圳分行作为中国银行业发展的一个缩影,其公司业务的发展历程、存在的问题和今后的发展方向在中国银行业特别是股份制商业银行中有比较典型的代表意义,而其中所折射出来的公司业务营销方面的问题对其他商业银行也有很强的借鉴意义。本文即通过对该行公司业务2001-2006年期间各项业务指标变化的对比分析,发现该行公司业务及其营销体系中存在的问题,并试图通过各种营销理论的指导,提出重建该行公司业务营销体系的建议。 本文在第一章绪论中介绍了商业银行公司业务的地位以及市场营销理论,第二章围绕招商银行深圳分行公司业务发展环境、现状进行了分析,指出该行目前公司业务营销中存在的问题,第三章则结合理论和国外银行实践经验,分析解决问题的思路。