【摘 要】
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六西格管理于二十世纪八十年代产生,作为一种降低缺陷的方法,在实践中得到了不断的充实和发展。六西格玛管理不再仅是一种质量改进的方法,而是发展成为可以使企业保持持续改
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六西格管理于二十世纪八十年代产生,作为一种降低缺陷的方法,在实践中得到了不断的充实和发展。六西格玛管理不再仅是一种质量改进的方法,而是发展成为可以使企业保持持续改进、增强综合领导能力、不断提高顾客满意度一整套管理理念和系统方法。本文简要介绍了六西格玛的起源与发展,对六西格玛的原理及在全顺汽车厂的应用作了较详尽的阐述。通过全顺汽车中网破裂改进项目,对六西格玛在定义、测量、分析、改善及控制阶段过程中所应用的工具、方法及技巧等进行了诠释,并以此显示六西格玛给全顺汽车厂在质量改进、流程优化及降低成本方面带来的巨大经济效益,同时,树立了以顾客为导向、以数据为基础的管理理念,为提升全顺汽车厂的核心竞争力奠定了坚实基础。对汽车工业企业的企业管理具有参考价值。
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