近年来社交网络的平台数量和用户规模在持续增加,但社交网络使用给用户带来了诸多负面体验,致使一些大型社交网络平台的用户使用率有所下降。因此,社交网络用户的使用行为及相关的用户体验成为产业界和学术界重点关注的问题。主动和被动使用是社交网络用户最常见的两种使用方式。社交网络用户的主动使用行为通常被视为社交网络平台发展和成功的基石,但是,用户通常会花费更多的时间被动浏览社交网络。社交网络用户的主动和被动使用究竟包括哪些行为?社交网络主动和被动使用是否对用户体验带来不同影响?产生哪些影响?又受到哪些不同因素的影响?针对以上问题,论文以社交网络主动和被动使用行为为研究对象,以社会认知理论、社会资本理论、使用和满足理论等理论为基础,考察了社交网络用户主动和被动使用行为的前因及影响。本文的研究主要包括以下三个方面:首先,探讨了社交网络用户主动和被动使用行为的差异化影响。结合微信这一具体的社交网络,修订并检验了微信主动和被动使用行为量表,最终确定了四种使用行为类型——主动社交使用、主动非社交使用、被动社交使用、被动非社交使用,为后续分析微信用户主动和被动行为的影响因素以及作用奠定了基础。在此基础上,根据社会认知理论,构建了社交网络主动和被动使用对社会性变量、心理变量以及后续行为变量影响的理论框架,并通过问卷调查数据对构建的模型进行了实证检验。研究发现,社会性影响方面,微信用户的主动社交和主动非社交使用行为均积极影响桥接型和粘接型两种社会资本,而被动社交和被动非社交使用行为仅积极影响桥接型社会资本。心理影响方面,微信用户的主动使用行为（社交与非社交）、被动非社交使用均有助于提升用户的在线幸福感,而主动非社交使用和被动社交使用会增加用户的抑郁情绪。仅微信用户的主动社交使用行为会直接推动其持续使用意向。桥接型社会资本和在线幸福感积极影响微信用户的持续使用意向,抑郁情绪则会抑制用户的持续使用意向。其次,揭示了社交网络主动和被动使用背后的不同动机。基于使用和满足理论,构建了影响社交网络主动和被动使用的内在动机的理论框架模型,通过问卷调查数据对模型进行了实证检验,并结合深度访谈对这些因素的作用过程进行了深入分析。研究发现,微信用户的主动和被动使用行为会受到不同动机的影响。微信用户的主动社交和非社交使用行为均受到自我表达的影响;主动社交使用行为还受到社交互动动机的影响,而主动非社交使用行为则受到感知享受的影响。微信用户的被动社交和非社交使用行为均受到习惯性消遣时间动机的影响;被动社交使用行为还受到社交互动动机的影响,而被动非社交使用行为则受到信息寻求动机的影响。质性研究结果进一步验证并加深了这一结论,同一动机因素对不同使用行为的影响路径也存在差异。此外,性别消极影响微信用户的被动社交使用行为,女性用户的被动社交使用要显著高于男性用户,年龄消极影响微信用户的主动社交使用、被动社交使用和被动非社交使用行为,二者对用户主动非社交使用行为影响均不显著。第三,解释了社交网络用户主动非社交使用行为的影响因素。以发布位置及相关信息（位置表露）为例,根据社会认知理论和信任转移理论,并结合中国特色文化,构建了社交网络主动非社交使用影响因素的理论模型,通过问卷调查对模型进行了实证检验。研究发现,想要面子、怕丢面子和社会规范积极影响微信用户的位置信息表露意向,社会规范部分中介了怕丢面子与位置信息表露意向之间的关系,对社交网络成员的信任和对社交网络平台的信任显著推动用户在朋友圈中发布位置信息的可能性。研究还进一步证实了社交网络环境中信任转移现象的存在,对社交网络“好友”的信任有利于用户进一步信任社交网络平台运营商。对社交网络平台的信任在对社交网络好友的信任与用户位置信息表露意向之间起着部分中介作用。本文的研究结论有助于社交网络企业深入了解用户不同使用行为,为社交网络运营商优化服务以改善用户体验提供了理论指导,也为社交网络运营商了解中国用户位置信息表露的影响因素以优化移动广告等服务提供了参考。