在过去的几年中，组织的培训外包业务持续上升，但是关于企业如何更好地从供应商那里得到专业服务、提高培训的绩效，一直没有得到较多的关注。企业如何进行培训外包供应商的选择、影响企业培训外包绩效的关键因素有哪些、如何对这些关键因素进行控制、如何进行培训外包的管理才能取得高绩效，都是进行培训外包的企业非常关心的问题。本文正是就企业培训外包的管理问题进行研究。 本文对培训外包决策进行研究。从培训需求评估和培训外包供应商选择这两个角度，讨论培训外包的决策。这里包括组织分析、人员分析、任务分析和选择供应商的三个关键因素。只有把这三个因素结合起来考察，才能做出符合企业实际情况、有利于绩效目标实现的培训外包决策。 本文同时讨论企业培训外包的绩效管理。企业和供应商之间互相信任的伙伴关系和双方订立的详细、深入到细节的合同是使实行培训外包的企业取得更高的培训绩效的两个主要因素。在实行培训外包的过程中，企业要致力于与供应商之间伙伴关系的管理，同时，通过服务水准协议(SLAs)、阶段性的绩效检验与沟通、关键事件的跟踪报告、科学的培训效果评估方法对培训外包进行基于合同的绩效管理，最终获得培训外包的高绩效。 因此本文主要从培训外包决策和培训绩效管理这两个角度对培训外包管理进行研究，重点讨论了互相信任的伙伴关系的建立和基于合同的绩效管理。