新产品开发中,成功率低一直是企业界关注的问题。随着互联网的飞速发展,互联网的交互性设计技术、信息的海量存储技术及信息虚拟技术逐渐走向成熟,如何利用互联网的优势最大限度地满足消费者需求,并快速占领市场是企业在新产品开发中亟需解决的问题。 本文主要通过在线离线新产品开发的流程分析,在传统的流程模式中创新地融合了互联网初级和高级的交互性,实现企业同消费者、供应商、企业部门间等整个价值链上的在线交互,形成以互联网交互性为基础且具备交替性、重叠性、富有弹性的新产品开发流程,旨在提高新产品开发的成功率。 本文在模式整合的基础上,以中外大中小型291家企业作为样本进行实证研究,验证了新产品开发中目前运用互联网的程度,企业大小、多元化、产品属性、企业竞争力与网上新产品开发营销的关系,及中美企业目前在新产品开发各环节及互联网交互性运用上的差距。中小企业的弱势、中国企业与美国企业在线交换上的差距、企业竞争力与互联网交互性的正相关关系,这些都警醒着中国企业应循序渐进,将互联网的高级交互性与离线资源高度整合,以开发出真正体现消费者生活价值的新产品,提高现实与虚拟世界的竞争力。 此外,本文结合中小企业资源实力现状,创新性提出了“搜索—交易—信息—开发”模式;价值链管理中,将电子交流动态性融于VPD及CPC,提升了新产品的开发。