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近两年来中国国家女子和男子冰壶队在冬奥会、世锦赛等一系列国际大赛中佳绩频出,自此,冰壶这一在发达国家流行了上百年的运动开始被中国的广大百姓所认识、了解和喜爱,作为群众休闲健身项目的冰壶运动市场在我国刚刚启动。A冰壶俱乐部是目前中国大众冰壶运动市场上仅有的两家之一、也是东北三省目前唯一一家专业冰壶运动机构,面临广阔的市场前景,同时可借鉴的同行业营销经验极少。本文运用服务营销理论,采用理论与实证相结合的方法,对A冰壶俱乐部的营销策略进行了深入研究,目的是为A冰壶俱乐部的经营和发展提供决策支持;本文作为中国第一个对大众冰壶运动营销策略开展的研究,在对冰壶运动作为大众健身运动的特性研究、业余冰壶练习者的消费行为分析等方面具有创新性,对我国普及和推广冰壶运动具有参考借鉴意义。 本文以服务营销理论为依据,首先对A冰壶俱乐部营销现状进行了梳理,指出现阶段俱乐部营销中存在的主要问题,并对问题的原因进行了剖析。而后从宏观、中观和微观三个层面对俱乐部的营销环境进行了全方位的分析,作为俱乐部制定营销策略的决策依据。最后,对A冰壶俱乐部的潜在消费者市场进行了细分,并对目标市场进行了选择,进而对俱乐部产品的市场定位进行了明确,提出了俱乐部在产品、定价、促销、销售渠道和有形展示等各个环节应采取的策略。