【摘 要】
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我国发展进入“新时代”,新生代员工已经成为我国劳动市场的主力军,与此同时,一系列新的管理问题也随之出现,新生代员工职业倦怠问题就是其中之一。较高的员工职业倦怠问题不仅会影响员工个体的工作实现,也不利于企业的稳定发展,因此,如何降低新生代员工的职业倦怠程度成为企业管理必须面对的问题。团队冲突在组织中是不可避免的,对员工的个人绩效、职业倦怠等都有显著影响,但还没有研究者将团队冲突引入到新生代员工的职业
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我国发展进入“新时代”,新生代员工已经成为我国劳动市场的主力军,与此同时,一系列新的管理问题也随之出现,新生代员工职业倦怠问题就是其中之一。较高的员工职业倦怠问题不仅会影响员工个体的工作实现,也不利于企业的稳定发展,因此,如何降低新生代员工的职业倦怠程度成为企业管理必须面对的问题。团队冲突在组织中是不可避免的,对员工的个人绩效、职业倦怠等都有显著影响,但还没有研究者将团队冲突引入到新生代员工的职业倦怠问题相关研究中。因此本文试图探究团队冲突对新生代员工职业倦怠的影响,以及冲突管理方式在这两个变量之间的调节效应。本文在以往的研究理论基础上,以全国358位新生代员工为样本,运用SPSS23.0软件通过实证分析探讨了新生代员工团队冲突、职业倦怠和冲突管理方式之间的关系,研究结果表明:(1)团队冲突及其各维度对职业倦怠存在显著正向影响;(2)团队冲突各维度对职业倦怠各维度存在显著正向影响;(3)合作型冲突管理方式可以负向调节关系冲突、任务冲突对职业倦怠的影响;竞争型冲突管理方式可以正向调节关系冲突、任务冲突对职业倦怠的影响。基于上述结论,本研究认为组织需要特别关注新生代员工的团队冲突、职业倦怠问题,其次还要考虑发挥合作型冲突管理的调节作用,在此基础上,提出改善新生代员工团队冲突现状及降低职业倦怠的建议。总的来说,本研究对新生代员工团队冲突、职业倦怠等问题的研究,在一定程度上丰富和发展了企业在新生代员工管理方面的理论。
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