知识型团队的绩效管理研究

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随着市场的全球化和知识化进程的不断深入,知识工作者成为促进经济和企业发展的主力军,与知识工作者紧密相连的知识工作成为了现代工作的主流。知识工作往往需要解决复杂多样和变化莫测的问题,这就常常要涉及到跨学科的问题,而很多跨学科的高度复杂的知识体,并不是单独依靠一个人的能力就能完成的。因此,在企业中,团队成为了知识工作者的发挥其价值的重要载体。企业为了获得竞争优势,通过知识型团队的创新活动来实现技术、产品和服务的创新成为了企业发展的关键所在。从世界范围内看,经济的发展更多的取决于知识型团队的研究与开发活动,而我国企业的自主创新能力与世界发达国家相比还有较大的差距,如何充分发挥知识型团队的创新能力,提高知识型团队管理水平成为了社会和企业迫切需要解决的问题。  绩效管理在人力资源管理中占有重要的地位。提高知识型团队管理水平的关键在于提高知识型团队的绩效。而目前我国的知识型团队的绩效管理与国外相比还存在很大的差距。本文在前人理论研究的基础上,对知识型团队绩效管理的本质、特点及流程进行了系统的阐述,找出了现阶段企业中知识型团队绩效管理体系中存在的主要问题,并就这些问题进行了成因分析,认为主要是由思维方式上的偏差,绩效管理的理论、实践和技术滞后等原因造成的。并针对这些问题,从构建以战略为导向的知识型团队的绩效管理系统,采用类平衡计分卡构建知识型团队的评价指标体系,完善激励约束机制,进行及时有效的沟通和反馈等方面给出了可供参考的对策。
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