随着经济全球化与信息化的不断深入,企业面临的生存环境竞争日驱激烈。越来越多的企业致力于在组织内部部署企业社交媒体,以期通过借助该技术促进组织内部的沟通与协作来改善当前的工作环境,从而提高企业的竞争优势。然而,随着企业社交媒体在组织内部的不断普及与深入应用,员工在工作中对该技术的使用程度逐渐超过了最优水平而出现了过度使用的现象,这种问题性使用行为可能会给员工及组织带来意外的消极后果。基于此背景,一些学者就该现象展开了探究。本研究通过对相关研究进行回顾和梳理,识别出了当前研究中存在的三个研究缺口:（1）在企业社交媒体背景下现有的少量相关研究重点关注的是过度使用行为带来的消极后果,而对于该行为产生的前因及形成机制则很少被探索;（2）以往关于社交媒体过度使用行为的研究主要基于个体因素的单一视角进行探索,而未广泛关注技术因素的影响作用,综合考虑二者的研究则更为缺乏;（3）当前的研究主要采用使用与满足理论来探究用户对社交媒体技术使用的前两个阶段,然而,其在过度使用行为形成过程中产生的影响还需进一步探究。基于此,本研究采用案例与实证研究相结合的形式,从技术可供性视角出发,并结合使用与满足理论,对员工在工作中过度使用企业社交媒体的前因及形成机制进行了探究。首先,本研究基于对以往研究的回顾提出了本文的研究框架,并结合当前文献及探索性案例研究对该框架进一步细化,从而构建出本文的研究模型。其次,本研究通过问卷星付费样本服务对使用企业社交媒体的全职员工开展两阶段在线调查,共收集了320份两轮匹配有效问卷,并采用SPSS 21.0和Smart-PLS 3.2.8对本研究的研究模型进行实证检验。本研究的主要研究结果包括以下几点:（1）企业社交媒体影响员工在工作中过度使用行为的关键可供性为可见性和可交互性;（2）两种可供性对于员工的三种感知价值均具有显著的正向影响;（3）员工不同的感知价值会引发不同的过度使用行为;（4）组织制定的企业社交媒体政策仅对员工的感知享乐价值与其在工作中过度的非工作相关使用行为之间的关系具有调节作用;（5）不同的感知价值在企业社交媒体可供性与不同的过度使用行为之间具有不同的中介作用。最后,本研究对研究结论进行了更为深入的讨论,并进一步阐述了本研究的理论贡献、实践启示、研究局限性及对未来研究的展望。