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随着国内煤矿采掘机械的品种日益丰富,新产品开发的空间也越来越小,而激烈的市场竞争环境决定了新产品的开发周期及成熟周期必须缩短。为了让新产品能够快速占领市场并且自身具有较高的适用性,企业必须在新产品开发的整个过程中让用户进行参与。用户参与产品开发将能够更快、更有效地产生高适用性及可推广性的新产品。本文以石家庄煤矿机械有限责任公司(以下简称石煤机公司)现有开发流程为例,试着提出一套基于用户参与的煤矿机械新产品开发流程。 本文采取理论与实例研究结合的研究方法,通过对近几年石煤机公司的新产品研发及市场销售情况的分析,研究了用户参与新产品开发的必要性及可行性,进而对现有开发流程进行再造设计。具体研究内容如下: 建立基于用户参与的企业新产品开发流程。将用户参与的开发设计流程与石煤机公司现有开发设计流程进行比较,在开发设计流程中分别对需求采集、方案设计、原型开发和测试改进四个主要开发流程进行研究,并逐一进行用户参与的改进;构建基于用户参与的完整开发流程。 归纳参与新产品开发用户的选择以及参与用户的培养。研究如何在众多的煤矿企业中挑选出适合参与新产品开发的参与用户——挑选的用户必须具备代表性的产品使用工况、丰富的相关产品使用经验以及准确的信息反馈能力等。当挑选出合适的参与用户以后,需要对这些用户进行相关能力的培训,让他们能够为新产品的开发以及改进提供更详细更准确的信息。