大康保险公司重疾险营销策略研究

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近五年来重大疾病的日益年轻化,让人们意识到有效防范各类重疾疾病风险的重要性。同时因为当前我国人口众多、国情复杂,居民对于除基础性基本医疗保障条件之外的要求得不到有效地基本满足,这种医疗供需不足的状况给我国社会重疾险快速扩张发展带来了有利契机。大康保险公司自成立以来凭借出色的背景和业务能力,已经成长为保险行业的“一线”公司。然而,大康保险公司在面对激烈的行业竞争和客户的多元化需求下,重疾险营销方面显现出许多问题,在这种形势下,如何促进重疾险产品在市场中占据更大的份额,对其有着重要意义。本文以大康保险公司重疾险业务为例,对其重疾险业务营销策略进行研究,为公司进一步扩大市场占有率提供新的思路。本文通过收集与大康保险公司相关的资料和业务数据,对该公司的基本架构和重疾险业务的现状有所把握,发现其在营销中存在产品缺乏创新、销售习惯差、营销渠道单一、专业化服务较少等问题。随后本文基于PEST分析模型和波特五力分析模型深入分析相关问题,并对该公司所处的宏观环境和微观环境进行研究分析,同时采用SWOT分析法讨论了公司重疾险业务的优势、劣势、机会、威胁,总结出了大康保险公司重疾险营销存在问题的原因。结合上述分析发现,大康保险公司重疾险业务所处的环境较为复杂,市场竞争激烈,但整体上优势较为明显,应当采取增长型战略。同时综合考量其营销存在的症结和原因,采用STP理论和7P营销理论,分别从市场细分、目标市场、市场定位、产品创新、产品定价、营销渠道、促销模式等多个维度提升了优化营销的方案,以期待能够提升其营销效果。其中包含,要根据公司重疾险业务的市场细分,明确目标市场,根据自身的实际经营情况抓准市场定位;稳固现有重疾险产品,同时增加重疾险产品的创新,提高新品研发的效率,打造独特的产品营销模式;对公司重疾险的定价进行准确设置,将企业的盈利目标作为首要考虑因素,在此基础上进行差异化定价,争取实现多人群销售,保障利润空间;在把握现有客户资源和渠道的前提下,拓宽客户资源,拓展营销渠道,再度加强大康保险公司的品牌影响力,提升客户忠诚度。最后提出大康重疾险营销策略的四个实施保障措施:在人力资源的保障上进行足够激励使效益最大化;在培训机制的保障上使营销人员在专业能力和营销能力都有足够的进步提升;在考核机制的保障上使营销团队可持续发展;在内部协同的保障上市公司内部整体化协同工作提升效率。为客户购买重疾险提供专业指导,从而改善公司重疾险产品的市场竞争力,提高客户的满意度和忠诚度,增加企业保费收益,为其市场占有率的提升做出贡献。
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