企业社会责任感知对员工创造力的影响研究

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从微观层面探讨企业社会责任的研究趋于增加。越来越多的研究开始关注员工感知的企业社会责任对其态度和行为的影响,但仍有很多关于企业社会责任与员工态度以及行为之间的研究未被充分证实,例如很少有研究对员工感知的企业社会责任与其个体创造力之间的作用机制进行清晰的阐述。因此,有必要扩展可能存在的中介和调节变量。本研究基于“社会信息加工理论”以及“创造力成分模型”,认为当员工接受到自身所在企业兼顾各方利益相关者的信息时,就更愿意在正式的职场工作环境中倾听领导以及其他员工的意见,从而有利于他们创造力的提升。本研究,不仅可以丰富“员工感知的企业社会责任”这一研究领域之下的相关结果变量,也能为知识经济时代下企业激发员工创造力,进而实现创新发展提供另外一条实践路径。基于以上分析,本文通过梳理员工感知的企业社会责任、创造力、观点采择、创造力自我效能等文献,以“社会信息加工理论”和“创造力成分模型”为基础,推理出各个变量之间的逻辑推导关系,由此构建本文研究模型,并提出研究假设。随后本研究通过电子问卷“问卷星”以及现场收发问卷等方式对企业员工进行调研并收集相关数据,接着利用统计分析软件SPSS25.0及M.PLUS对本次调查回收的227份有效数据进行实证分析和假设检验,通过描述性统计、模型回归分析等方法步骤进行验证,得出以下相关结论:(1)员工感知的企业社会责任与创造力存在显著的正向相关关系;(2)员工感知的企业社会责任将正向影响员工观点采择;(3)观点采择与员工创造力之间存在正向相关关系;(4)观点采择在感知企业社会责任与创造力之间起了部分中介作用;(5)当创造力自我效能感的水平较高时,会增强员工“观点采择”与“创造力”之间的正相关关系。根据上述结论,本研究针对性地提出以下几点管理建议。第一,企业实践家(比如:CEO和高管)应该为员工构建工作环境以重视员工主观上对组织企业社会责任感知以及在组织中实际的体验,从而使员工能够获得改善创造力的内在动机。第二,企业应重视对员工观点采择能力的考察与培养。一方面在招聘选拔上,通过问卷测量、小组讨论或者角色扮演的方式对应聘者的观点采择能力进行评估;另一方面,对于在职的员工,可以注重对他们观点采择能力的培养,比如:组织参加团体培训,引导员工多与同事、领导进行沟通。第三,管理者应该意识到,光光培养员工的观点采择能力是不够的,培养创造力自我效能感也会促进创造力。管理者可以创设一个环境来促发创造力自我效能感,比如,应用变革性领导等领导风格。
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