随着我国加入WTO,随着我国金融改革的深化,国内银行业的竞争日益激烈,然而由于银行经营的货币、信用具有同质性,在各银行能够提供的产品差异不大的情况下,银行之间的业务流程的差异成为竞争力强弱的重要因素。存在传统流程的网点有经营成本高、柜面营销能力低、业务操作风险大的问题,这迫切要求实现现有业务运营流程再造。自2005年“流程银行”概念被提出以来,中国银监会发布了《商业银行金融创新指引》等一系列监管规定,对商业银行流程银行建设、操作风险管理等做了明确规定。业务运营是整个商业银行运行的重要支撑,基于现有的监管环境、市场环境以及信息科技发展情况,商业银行,特别是中小银行中的农村商业银行,要想在未来的激烈竞争中生存下去,必须有效提升运营效率,降低运营成本,建立能够支撑客户渠道多元化要求的运营体系。农村商业银的运营模式改革,势在必行。运营管理理念的转变,运营模式的改革,不是一朝一夕就能完成的,需要不断地坚持和努力,需要因行制宜、制定规划、按步实施,需要我们在实践中不断调整、优化。本文试图在了解国内外商业银行集中运营项目建设情况的基础上,学习商业银行集中运营所涉精益管理、约束理论、流程理论等理论的前提下,通过研究中小银行集中运营项目建设现状及问题,以苏州XX农商行集中运营项目建设为例,探讨我国农村商业银行实施集中运营项目的必要性,确定农村商业银行建设集中运营项目的目标,通过与领先银行的差距比较,分析出我国农村商业银行尚待改进、完善的地方,确定农村商业银行建设集中运营项目的整体思路,找到农村商业实施集中运营项目的路径。农村商业银行集中运营项目建设,以风险有效控制为前提,以“效率、质量、安全”为原则,以发展战略为导向,实行前后台分离,积极实施业务流程再造,逐步向“小前台、大后台”、后台业务集约化管理转变,实现向“以客户为中心”的流程银行运营模式的转变。希望通过本文的研究与探讨,能从理论上、实践上为我国农村商业内银行集中运营项目建设提供具有价值的参考和借鉴,避免走弯路,希望能推动农村商业银行队伍的运营模式改革,让更多地农村商业银行在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地。