中国医疗服务市场的开放,大量民营和外资医院涌入,公立医院面临激烈竞争。社会对医疗行业认可度低,患者认为“看病难,看病贵”,医务人员觉得医疗环境恶劣,三方均不满意,医药卫生体制改革势在必行。“新医改”于2009年启动,要求公立医院要保持公益性,同时等级医院评审,对医院提出了新的要求。口腔诊疗服务是医疗服务的重要组成部分,也是市场竞争最激烈的一部分,昆明医科大学附属口腔医院作为云南省唯一的公立口腔专科医院应该抓住机遇,深化改革,强化管理,提升内涵,持续经营,提供优质服务,赢得竞争优势。本文试图在医疗卫生体质改革的背景下,结合云南省实际情况,从市场营销的角度对口腔专科医院的发展提出解决办法。本文在口腔医疗服务营销综述的基础上,运用市场营销的经典的STP方法,分析附属口腔医院的市场,首先使用5C’s市场分析方法,详细分析内外环境；其次在市场分析的基础上,了解附属口腔医院的细分市场,确定自己的目标市场,用SWOT分析法选择战略；再次分别从诊疗技术、服务价格、服务意识和感染控制水平等方面定位口腔诊疗服务。制定契合定位的7P’s服务营销组合。最后一部分本文提出当下的公立医院营销的实施应该把社会营销和服务营销有机的结合,社会营销体现医院的公益性,构建和谐医患关系,产生社会福利,提高社会效益,履行社会责任；服务营销为患者提供优质服务,赢得患者好评,获得竞争优势,提高经济效益,保持医院的可持续发展。本文将服务营销的理论运用到口腔专科医院服务管理上,经过分析,提出营销合并付诸实施。本文的推广价值在于,口腔诊疗服务所面临的竞争和市场环境有别于一般综合医院,为提供口腔诊疗服务的机构获得市场竞争优势提供一定的借鉴意义。