114电话导航是中国联通依托114查号业务的号码资源优势和长期积累的品牌价值、管理经验,向客户推出的号码信息服务增值业务。在战略转型的过程中,作为中国联通的一项新业务,扮演着语音增值业务主导者的角色,被誉为转型的领航灯。本文结合济宁联通现状,采用案例分析和定量与定性结合的研究方法,在研究了114电话导航市场特点和济宁联通114电话导航市场现状及问题的基础上,对于114电话导航的成本、竞争和顾客价值进行了分析,提出了济宁联通114电话导航业务定价策略,最后从组织保障和营销组合两个方面提出了定价策略的实施保障。本文的创新点在于：对于济宁联通114电话导航业务,按照其市场特点,提出了114电话导航的定价策略,对于济宁联通114电话导航产品定价具有指导意义。本文主要分为四个部分：第一部分对于课题的研究背景和意义、研究思路和方法、本文的框架创新点以及进行了介绍。第二部分对114电话导航的市场特点进行了分析,第三部分分析了济宁联通114电话导航的运营现状和存在问题,指出价格模糊是影响114电话导航发展的关键问题。第四部分,对于济宁联通114电话导航业务进行定价策略的设计。首先结合理论进行了设计依据的描述,明确了114电话导航的定价目标,分析了影响114电话导航定价的主要因素,然后结合业务特点对于“114电话导航”分前后向客户进行了定价策略的设计。第五部分,对于济宁联通114电话导航定价策略的实施的保障条件进行了阐述。最后,对于本文结论进行了总结和展望。