基于系统公告的微信公众平台自治规则研究

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微信公众平台自诞生到现在,逐渐成为人们手机端阅读咨讯的重要接口,为互联网信息传播、舆论表达、产业发展和政府监管带来了积极的影响,但同时也产生了抄袭、谣言、欺诈、色情等各类失范行为,给社会公众和媒介环境造成极大的不良影响。国家网信办多次约谈微信在内的自媒体平台,要求清理整治自媒体违规内容。为了保障社会安定、构建真实的媒介环境和有序的市场竞争环境,在政府监管下,微信公众平台自治也格外重要。微信系统公告能够体现微信公众平台官方的自治规则举措。因此本文通过对2013年3月19日至2018年11月23日系统公告文件筛选,抽取有效样本168个,对其进行分类、统计与分析,样本类目大致分为主题类型、自治对象、自治内容、自治手段等。样本分析得出如下结论:微信公众平台自治规则及其实施在2016年逐步进入成熟期,自治的主要对象是公众号运营者,自治重点是自媒体内容失范,自治方式主要以技术手段为主、阶梯式惩罚手段为辅。此外,本文结合互联网分层治理理论,根据样本文本分析,分三个层面对微信公众平台自治机制进行总结,包括设施层面、用户层面以及内容层面。针对自治规则的分析结果,本研究得出微信公众平台自治的难点有三:数据收集争议、平台审查被动、超级平台垄断。在此基础上,本文提出了完善个人数据匿名化处理、明确平台自身责任界限和引入第三方机构的建议。
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