媒体融合发展是必然趋势。近年来,主流媒体借助新闻客户端这一终端载体实现融合创新,“新闻+服务”成为了越来越多主流媒体新闻客户端的基础模式。在提供高质量新闻的同时,探索服务领域,运用大数据等技术,推出系列服务功能。面对用户个性化阅读习惯变化以及新技术迅猛发展,主流媒体新闻客户端如何借助这一模式吸引、聚合用户,发挥社会影响力,成为了值得深入探讨的问题。本研究将主流媒体新闻客户端用户作为研究人群,以“大武汉”新闻客户端作为分析对象,分析用户对于主流媒体新闻客户端的采用行为。通过借鉴信息系统成功模型（信息质量、服务质量）与技术接受模型（感知有用性）来推导研究假设,探索了感知质量与感知有用性对于主流媒体新闻客户端用户采用行为的影响。运用问卷调查法对用户数据（n=752）进行收集,使用SPSS 26.0软件分析数据情况以及验证假设。研究发现,融合性、本地性、生活服务、政务服务、社交服务对感知有用性具有正向影响,融合性、权威性、生活服务、政务服务对采纳意愿具有正向影响,感知有用性对采纳意愿有正向影响作用,采纳意愿对于使用频率与参与互动有正向影响,对于使用时长无影响。最后,在对研究结论进行分析和讨论的基础上,对平台和运营者的相关实践提出了一些建议。研究结果对于用户采用行为研究以及推动主流媒体转型发展具有一定意义。由于主流媒体新闻客户端其本身还处于不断变化演进过程中,影响用户采用因素会随着时间推移发生变化。除了感知质量因素,在未来研究中可以加入其他变量,如使用情境、社会影响、个性化特征等,来更深入探讨主流媒体新闻客户端用户采用行为规律。