英国公共图书馆健康信息服务研究

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健康是人类生存和发展之本,随着经济和科技的发展,人们的生活方式发生巨变,健康的内容也不断丰富,包含生理、心理、社会等多个方面。国务院的“健康中国2030”提出了大健康理念,鼓励社会跨界合作,健全健康信息服务体系。公共图书馆作为社会中提供信息资源的重要场所,有必要利用自身的资源和空间等优势,积极参与社会合作,为公众提供高质量的健康信息服务。英国国家战略重视健康服务体系,公共图书馆也积累了一定的健康信息服务经验,且取得了良好的社会效果。相较于国外的公共图书馆健康信息服务,我国部分图书馆虽也有开展,但整体上刚刚起步,存在较大的地区差异。了解英国公共图书馆的健康信息服务现状,对其服务模式和内容进行分析,借鉴优秀经验,结合我国情况,为公共图书馆健康信息服务提出建议。本研究首先阐述了公共图书馆健康信息服务在社会全民健康信息服务体系建设中的作用,并选择英国公共图书馆作为健康信息服务的调查对象。其次,总结公共图书馆健康信息服务的构成要素,通过网络调研的方式,访问英国公共图书馆,从服务对象、服务主体、服务方式和服务内容对图书馆的健康信息服务展开调查。发现完善的资源建设是英国公共图书馆开展健康信息服务的基础,图书馆面向不同的服务群体,与社会机构积极合作,开展形式多样的健康信息服务。然后选取英国公共图书馆中开展健康信息服务较为突出的图书馆作为案例分析对象,具体地描述健康信息服务方式。最后,总结英国健康信息服务中的可取之处,借鉴其优秀经验,为我国公共图书馆开展健康信息服务提出策略建议。本文认为我国公共图书馆在开展健康信息服务时,完善健康资源建设是基础,进而细分服务对象、提供针对性的服务,丰富健康信息服务方式,扩展健康信息服务合作机构,从全方位建设健康信息服务体系,从而更好地为公众提供健康信息服务,促进全民健康信息服务体系建设。
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