基于心理契约的XD公司核心员工忠诚度提升策略研究

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近年来,各行业竞争逐渐加剧,在企业经营所投入的要素不断变化过程中,企业间的竞争所涉及的内容也逐渐增多,而支撑起竞争力的人力资源也越来越重要,所引发的关于人才的竞争成为重要竞争内容之一,以往的市场竞争主要决定于各企业间原始资本和生产资料的拥有量,随着各行业众多企业的发展壮大,人力资源状况在竞争中成为了决定性因素之一,其中的核心人员是公司发展的领头羊,更是成为众多企业发展的重要依赖,而近年来各行业市场行情及企业发展态势的变化,使得许多企业面临着重要核心人员流失的问题,作为企业重点培养的对象,其对企业的忠诚度的不断下降,使得这一流失状况更为普遍。XD公司作为其中之一,作为我国国防、电力、能源、矿山、交通、冶金、化工、水利、水泥建材等行业提供重大国产化装备的有军工背景的国有大中型装备制造企业,近年受国内外经济环境和行业市场变化的影响,也逐渐出现核心员工流失以及忠诚度下降等问题。基于此背景,本文展开对XD公司核心员工忠诚度的研究,以心理契约为理论基础,探究其核心人力资源发展的相关问题。首先,本文归纳、总结和分析了心理契约与忠诚度的相关理论,进一步的阐述了XD公司核心员工的发展状况,对其忠诚度现状的变化情况进行分析。然后,本文展开XD公司核心员工忠诚度的问卷调查分析,通过相关检验、因子分析、回归分析的结果显示,XD公司核心员工的行为忠诚度和态度忠诚度受到其成长型契约的较大影响。具体而言,XD公司对核心员工的人文关怀较少,未给予充分的尊重和信任;XD公司给予的福利待遇缺乏吸引力,核心员工付出的回报感不强;XD公司未营造出和谐稳定的工作氛围。在对核心员工忠诚度管理存在的主要问题进行分析时,发现XD公司核心员工存在着人才发展路径、薪酬与绩效的设置、核心员工工作安排、竞争环境和工作环境设置等方面导致忠诚度受影响的问题。根据这一分析结果,本文主要从成长型心理契约出发,提出了拓宽晋升和职业发展空间、建立清晰可见的继任体系、提高对标市场的薪酬水平、增加精神激励的比例、完善上下级沟通机制、促进核心员工互信互爱、增加核心员工竞争的公平度,创造更为良好的工作环境等策略。最后,本文从四个方面展开,主要包括细化核心人员的管理制度、推动与公司价值的共建与相融、长期跟踪与管控核心员工的心理契约变化以及培育“忠诚”的核心员工工作文化内核,为XD公司核心员工忠诚度提升策略提出了相应的保障措施。
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