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国内过去有关关系营销的课题皆不乏应用在各种产业相关研究上,然近年来国内直销产业的蓬勃发展,已使台湾相关产品的产值在世界上名列前矛,而结合关系营销与直销产业的研究仍不多见,实乃直销产业研究之憾!此外,有关于直销产业关系营销之研究,对于直销公司与直销商间之关系连结亦甚少探讨,因此本研究试图以关系连结为主轴,探讨影响该变项之前因后果,将建构出之架构应用于直销产业上,以了解直销产业在关系连结上应用的强度,以及本研究架构之适切程度与解释能力,并针对业界提出实用性之建议。本研究根据相关理论,以台湾地区直销公司之直销商为对象,整体共回收656位直销商所填答之有效问卷,以检视直销公司之内部营销作为与关系质量之关系,以及关系连结之中介效果,并以回归分析进行资料分析,研究结果发现:1.直销公司之内部营销作为会正向影响与直销商的关系连结:2.直销公司之内部营销作为会正向影响与直销商的关系质量:3.直销公司与直销商间之关系连结会正向影响与直销商的关系质量:4.关系连结在内部营销与关系质量之间存在部份中介效果。