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在迅速发展和变革性技术随时可能出现的今天，我们面临的环境是：个性化的客户服务；技术迅速发展；价格竞争；全球标准等。随着顾客需求的更多、期望更高、知识更多，给我们带来的挑战主要是找到更接近顾客的方法和提高顾客感知的服务满意度。
建立服务满意、健康体检管理
【摘 要】
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在迅速发展和变革性技术随时可能出现的今天，我们面临的环境是：个性化的客户服务；技术迅速发展；价格竞争；全球标准等。随着顾客需求的更多、期望更高、知识更多，给我们带来的挑
【出 处】
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第9届中国健康服务业大会暨中华医学会第七次全国健康管理学学术会议
【发表日期】
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2015年期
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