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在竞争日趋激烈的今天，电信企业生存的根本在于服务，采用先进技术提供多样的、高效率的服务势在必行。本文详细说明了短信客服系统的设计与实现。经过实践表明，此系统完全符合设计思想，符合高安全性、高时效性的原则，给企业带来了可观的经济效益。
移动增值业务平台的构建——短信客户关系管理
【摘 要】
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在竞争日趋激烈的今天，电信企业生存的根本在于服务，采用先进技术提供多样的、高效率的服务势在必行。本文详细说明了短信客服系统的设计与实现。经过实践表明，此系统完全符合设
【机 构】
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中国移动安徽公司亳州分公司
【出 处】
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中国通信学会无线及移动通信委员会、IP应用与增强电信技术委员会2007年度联合学术年会
【发表日期】
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2007年期
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