跨渠道顾客保留相关硕士博士期刊学术论文 - 搜论网

跨渠道顾客保留相关论文

多渠道整合对跨渠道顾客保留的影响机制研究

信息技术的发展带来了新的购物渠道和新的顾客接触点,也催生了具有跨渠道购物行为的消费者,消费者购买和决策方式也发生了改变。越......

学位

多渠道整合跨渠道顾客保留渠道沟通质量多渠道服务质量顾客保留

多渠道整合对跨渠道顾客保留行为的影响机制研究

基于渠道沟通的互惠行为理论,本研究探索多渠道整合对跨渠道顾客保留的影响机制,考察渠道沟通质量和消费者享乐型购物导向可能存在......

期刊

多渠道整合渠道沟通质量享乐型购物导向跨渠道顾客保留

看过本文同时还关注