服务态度问题相关论文
新闻媒体承担着尊重新闻事实和维护正义的神圣职责,对各种违规行为进行揭露、报道、评论或抨击,充分发挥舆论监督职能,是新闻媒体......
编辑部终于完成了百万级SUV的大选题,忙坏了一众小编,但试车感受却是令人印象深刻的。这不,下班后的微信聊天也同样火热……这次百......
根据汽车投诉网的数据，2015年上半年收到一汽-大众奥迪的投诉78宗，在所有车企中排名第16，？而解决率则为17名。作为豪华品牌，解决率还不......
金秋十月,自年初开始的人社系统窗口单位作风建设专项行动已接近尾声。10个月的专项行动取得的效果十分明显,各类窗口单位的服务意......
口腔门诊医疗纠纷是指由无医疗缺陷或有医疗缺陷引发的医患双方的对立。随着医疗卫生立法的加强、市场经济和卫生管理体制改革的深......
人民警察以人民群众赞成不赞成、拥护不拥护、满意不满意作为衡量自身工作好坏的最高标准,有力地推动了行业作风的转变,它对全市......
本文是省社科联秘书长赵杰同志1987年1月14月在省商业经济学会召开的全省各市学会秘书长会议上的发言要点。一、理论战线目前首要......
一、服务担保在现代的市场活动中,担保通常是制造业的一种营销手段,如产品的保退、保换、保修等。同产品相比,服务较少被担保,因......
天桥商场以优质的服务,出色的经营蜚声全国,他们的职工教育是怎样搞的,又发挥了多大的作用呢?我怀着浓厚的兴趣走访了他们。
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医疗卫生是一个极其特殊的行业,它关系到群众的健康和生命安危,它在医德医风、行业作风等精神文明建设方面的好坏直接影响医院声......
随着社会的发展,医院的服务模式已发生了巨大的改变,从以“医疗为中心”转变为“以服务为中心”,在其转变的过程中增强了服务理念......
通过2009年我院组织、实施护理不良事件报告制度,建立奖惩结合的实施措施,提高了护士在质量安全中对不良事件报告的意识,营造正确......
改革开放以来,生产提高了,经济发展了,市场商品丰富了,商店里可心的也能买得起的东西多了,可有一件事儿,有时想起来让人心里不愉......
社区是以无偿为民服务为主、低偿或全偿服务为辅的自治组织。目前笔者从吉林省通化市社区医疗卫生服务站了解到,全市80%的社区医疗......
我国第一个投诉处理方面的国家标准——《投诉处理指南》，已于最近通过了审定，即将由国家技术监督局发布实施。该国家标准的制定，为工......
前不久,国家为了减轻人民的医疗费负担,正式实施22种常用药降价。这本来是一件好事,特别是对体弱多病的老年人当是一大福音。但可......
杨浦区妇幼保健院推出特色服务──“病人不满意，免收住院费”“病人不满意，免收住院费”，这是杨浦区妇幼保健院在狠抓医疗服务质量中......
抓医德建设是当务之急薛继衡（大连市金州区第一人民医院）医德是整个道德体系的一个组成部分。医德的好坏直接关系到人的生命安危和自......
医疗卫生界的优质服务与广大人民群众的切身利益息息相关，是全社会关注的热点。良好的医院形象，对于病人及医院的生存，都是至关重要的......
医院后勤工作坚持以病人为中心雷良华作者单位：３３０００６南昌市，江西省人民医院“以病人为中心”对医院后勤部门提出了更高要求，采取有效措施解......
护理安全管理是护理质量管理的重要组成部分 ,是衡量护理质量高低的标准之一。是防患未然的重要手段。护理不安全会给病人及其家庭......
7年前A医院诊治1例前纵隔肿物的年轻女患者,术后病理诊断为"胸腺瘤(混合性),周围脂肪组织中有瘤细胞浸润",经局部放疗后临床痊愈出......
目的:探讨P质量控制图在医疗安全监控预警系统中的应用。方法:通过探讨P(NP)-chart的适用条件来模拟医疗安全监控预警系统中的适用......
随着中国特色社会主义市场经济逐步成熟,医疗卫生体制改革不断深化以及人们对医疗消费品质的越来越重视,医疗市场竞争日趋激烈,医......
血站文化在当前的医疗机构的建设中发挥着十分关键的作用,血站文化作为思想政治工作的重要组成部分,对于思想政治工作的建设有着积......
在很多人的意识中,进口品牌代表着豪华和舒适,而且进口品牌汽车名字听起来也足够洋气。只是这份听起来的洋气,并不代表一切都完美......
_十一届六中全会在总结历史经验的基础上重新确定了毛泽东思想的指导地位和科学内涵;十四大在总结建党70年的历史特别是改革开放几......
新垣结衣中学时候的新垣结衣还没有开始现在的工作,所以那个时候的她,以一个普通女孩子的身份享受着学校的生活。不过当时她也有......
有线台在解决用户电话申告时一般采用专线电话、专人值守的方式。但由于人工的方式及人为的处理经常会遇到许多困难，给有线台的工作......
十七届四中全会提出:健全党和政府主导的维护群众权益机制,认真解决群众反映强烈的教育医疗、环境保护、安全生产、食品药品安全、......
<正> 读者:(递过一张索书单)'请找一下这本书。' 馆员:(接过书单看)这书里面没有,在外面开架处. 读者:'开架处已经找......
处理读者来信,是党报工作的一项重要内容,也是党报联系广大读者的重要渠道之一。通过一件件来信的处理,既能宣传党的政策,又能及时......
<正> 改善服务态度是医院精神文明建设的重要内容。过去,各级医院做了不少工作,如开展优质服务活动,进行评比竞赛等等,虽然取得了......
<正> 护理工作是一项独立的、科学性很强的专业技术工作,是医疗工作中一个十分重要的组成部分。当前,护理质量低,而且恢复与提高又......
医疗服务态度是医疗服务质量的组成部分,是医患双方人际关系最直接的反映,也是医务工作者服务效果的一种明显的体现。它反映了一所......
