呼叫服务相关论文
日前,北京市民政局结合本市实际牵头起草了《关于面向居家养老基本养老服务对象开展应急呼叫服务的指导意见(征求意见稿)》,目前正......
随着社会的发展，人们生活水平提高，消费者对就餐过程中点餐便捷性，个性化服务以及贵重物品的安全防护等需求不断提高。无线点菜产品利......
下一代网络是以IP技术为核心的，可以提供包括语音、数据和多媒体等业务的综合开放的网络。软交换作为下一代网络的核心控制设备，已经......
本文对呼叫服务人员的国家职业标准进行了探讨。文章指出，呼叫中心的工作面临着领导要求高、公众关注高、百姓期望值高等现实问题，从......
目前，政府呼叫服务正处于繁荣期，现已有12333、12319、12345、12315、12312、12366等政府呼叫服务中心。12366纳税服务热线是国家税......
《呼叫服务》是高职院校为适应快速发展的呼叫中心产业而设立的专业核心课程，实践性很强，依托校企共建平台，将服务外包的机制引入到教......
居家养老服务信息化平台是在企事业服务机构设立网点,设立信息化网络平台,同时建立完善的居家养老服务体系,使老年人足不出户,就可......
近日，北京市出台《关于开展社区养老服务驿站建设的意见》。《意见》指出，社区养老服务驿站是街道（乡镇）养老照料中心功能的延伸和下沉......
Google公司正在测试点击-呼叫（click-to-call）服务，该服务允许用户通过电话和在搜索引擎的结果页面上找到的广告客户对话。......
CSR（Consumer Satisfactional Research）是针对服务性行业的客户满意度调查系统的简称。该项调查旨在通过连续性的定量研究，获得消费......
点击通话技术一直有着吸引力有限的名声，但是，随着Google、美国服务提供商VoIP Inc．及中国移动运营商之间合作的展开，这种认识将很快被......
当通过陆地有线电话发出一个呼叫时，呼叫方的电话号码及位置能够通过呼叫处理信令来识别，这一特征已被应用于呼叫方身份(ID)识别和增......
通信网络管理和诊断解决方案提供商——泰克通信公司目前宣布，韩国电信已经选择其GeoProbe网络保证解决方案，测试其智能网上部署的新......
日前，大庆首届呼叫服务与客户关系管理讲座暨大庆百呼百应呼叫服务平台启动仪式在高新区举行，这标志着东北首家专业呼叫外包服务平台......
辽宁省抚顺市爱心呼叫公共服务中心成立于2008年5月。主要业务是利用现代化网络呼叫平台系统，通过“一键式”呼叫服务，为全市老年人......
就网络环境下的个性化服务与传统图书馆个性化服务进行了比较，阐述了网络环境下开展个性化服务的必要性与可行性，提出了组建服务机构......
在我国经济持续不断转型升级背景下,客户服务要求不断提高,服务水平高低决定企业竞争成败,服务排班作为提升企业服务水平的重要手......
近日，希腊领先的固定网络运营商之一Tellas选择了爱立信作为解决方案供应商和系统集成商，为其固定网络用户提供视频呼叫服务。这是希......
市场竞争不断加剧要求现代企业不但要提供高质量定制化的产品,而且需要提供满意的服务。顾客需求的多样性、随机性,企业之间的竞争......
中国残联数据显示,中国各类残疾人总数已达8500万,约占中国总人口的6.21%。其中视力残疾1233万人,听力残疾2004万人,言语残疾127万......
期刊
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70WEB．com是掌上信息(中国)技术有限公司用以支持eBox服务的骨干网。所谓eBox，就是一种将电话网．无线网、寻呼网和因特网连接在一起的......
目前,政府呼叫服务正处于繁荣期,现已有12333、12319、12345、12315、12312、12366等政府呼叫服务中心。12366纳税服务热线是国家......
<正>中共中央总书记、国家主席习近平指出,养老服务业是关系亿万群众福祉的民生事业,要围绕老年化群体多层次多样化的需求,引导社......
<正>党的十八大提出"坚持工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展"的宏观决策,信息化在经济社会发展中的战略性、基础性和先......
近年来,呼叫中心在我国作为一个新兴产业正以每年20%的速度增长,并随着产业的发展逐渐走向成熟。呼叫服务已经成为政府、企业、社......
<正>大数据时代的到来是信息技术发展的必然结果,新技术出现不是人所能控制的,机会成熟了,新技术将应运而生。现在的技术就像生物,......
<正>由民政部社会福利和慈善事业促进司主管的光彩居家养老服务中心,采用现代化的信息技术手段,研发了全国联网居家养老呼叫服务信......
随着国内移动通信业务的发展,用户对移动通信客户呼叫服务要求越来越高。企业基于自身发展和提升用户满意度的要求,需要不断研究探......
<正>随着陕西省高速公路建设的持续快速发展以及路网规模的不断扩大,社会公众对高速公路信息服务的需求也越来越迫切。正在建设的......
近年来,国家出台多项支持中小企业发展的政策,国家相关部门也出台政策支持中小企业公共服务平台网络建设工作。通过建设中小企业公......
最近几年,随着卫星导航定位精度的快速提高和各种室内定位技术的逐步成熟,位置服务的创新应用已从室外扩展到室内,从而从技术上为......
