物流客户服务相关论文
随着我国经济的快速发展,物流行业的发展也极为快速,因此,物流行业则需要大量的物流专业人才,其中,物流客户服务人才则是物流行业......
在分析物流客户服务现状的基础上,分析实习单位申通快递在物流客户服务中存在的一些问题,指出提高物流客户服务管理的必要性,提出......
在概述国内物流行业现有客户服务绩效评价体系不足的基础上,以广州飞云达物流有限公司为个案,重点分析了该企业物流客户服务绩效评......
随着社会和经济的发展，人们对物流客户服务的要求也越来越高，特别是对于南方这样经济特别发达的地区，人们对物流客户服务的要求也就更......
首先分析了B/S模式的优势;然后依据系统的功能模块设计了基于B/S的物流客户跟踪服务系统协作图、活动图、状态图、系统功能架构图,......
作为物流专业中综合人际交往、公共关系、客户服务、物流业务等知识与技能的课程，《物流客户服务》课程具有很强的综合性和实践性。......
【摘 要】项目化教学是“工学结合、学训交替”高职教学理念的体现，将课程内容与实际工作岗位所需的职业能力进行结合，进行工作任务......
从物流客户服务的角度出发,分析了产品召回制度的功能及建立产品召回的必要性,探讨了企业实施产品召回的运作程序,以及借此完善服......
摘要：在《物流客户服务》的课堂中，对物流客户的岗位进行分析，确定课程的教学目标，采用典型工作任务进行课堂教学，在教学过程中，要求学生......
伴随高等教育教学改革的不断深化,学生在教学环节中的主动性地位不断提升,要求教师在教学过程中更加重视学生学习主动性的发挥。通......
中国国民经济的发展、经济全球化逐步推进以及地区产业结构调整都给中国的整个航空物流业带来无限的机遇与挑战。吸引着越来越多的......
田忌通过谋略实现了以弱胜强。在中职教学中,教学方法只要运用得当,学习情况较差的学生同样可以成为有用的社会建设人才。《物流客......
在我国高速发展且日益发达的物流行业中,在平等的物流速度和平等的物流价格内,物流服务越来越体现一个物流企业的价值,也体现了客......
情境教学法是教师在教学过程中有目的地引入或创设具有一定情境、形象生动的具体场景,从而引起学生一定的感知体验,更好地帮助学生......
物流客户服务水平对企业的生存和发展至关重要,企业要在激烈的竞争中持续稳定发展,就要提高自身的客户服务水平。采用层次分析法与......
企业能否向客户提供良好的物流服务已成为其获取利润的关键因素。绩效评估体系的建立对于改善物流客户服务水平起着至关重要的作用......
随着制造和服务的全球化,企业更加关注各种因素对其所处供应链的影响。物流客户服务不仅会对其客户企业产生影响,而且会对客户企业......
在系统总结国内外相关文献的基础上,设计了基于PDCA循环的供应链视角下物流客户服务绩效评价流程,并针对每个流程给出了控制重点,......
物流客户投诉是物流企业经常遇到的情况,如何合理地处理物流客户投诉,使客户满意,变得非常重要。有效地处理物理客户投诉,能在一定......
现代社会对物流需求的日益增强,使得国内港口物流企业逐渐增多,导致港口物流行业的竞争日益加剧。欲在此种环境下自保与发展,服务......
在现代商业社会,市场竞争愈演愈烈,依靠产品的差异和价格战来求得企业赢利效果越来越小,核心产品的竞争优势已经不能对客户产生决......
<正>近几年随着社会对物流客服人才的需求日益增加,很多职业学校开始设立物流客户服务课程。但多数学校延续了传统的教学模式,这种......
在全球、区域经济一体化的发展形势下,我国面临的市场竞争日益激烈,这就对企业提出了更高的要求,要想获得进一步的发展,在竞争中脱......
通过提供满足客户需求的各种服务性活动,企业不仅能有效提升自身的竞争能力,而且能实现良好的客户满意、客户忠诚和企业绩效。因此......
优秀的物流客户服务是大多数物流企业追求的目标，而通过对其绩效进行合理的评价可以发现企业物流客户服务中存在的缺陷和不足，为企业......
随着港口企业的增多,市场竞争越来越激烈,港口企业要想在激烈的竞争中处于优势地位,最重要的就是关注客户的需要,提高客户的满意度......
近年来,随着国内各民营氟涂料厂的不断扩建,氟涂料行业的市场竞争越来越激烈。特别是在2014年,国务院公布了拟从2015年起对全国涂......
传统的高职客户服务课程偏向于学科体系，与企业具体工作岗位的主要工作任务不相符。文章结合区域物流企业的特点，以物流企业客户服务......
在近年中职学校招收生源质量不断下滑的背景下。课堂教学中教师如何实现角色转变以及教学方法的改革显得非常重要。课堂上教师能否......
现代物流是相对于传统物流而言的,我们说的传统物流,一般是指商品在空间上的位移,以解决商品生产与消费的地点差异和时间差异,主要......
