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2013年6月13日，余额宝诞生，互联网金融一夜之间家喻户晓。其规模的爆炸式增长给金融企业打开了一扇神奇的大门，业界开始言必称互联网......
“你觉得你这辈子过的咋样？值吗？挣了点银子，盖了个大院子……一个老财主。这不是我想要的。”电视剧《乔家大院》里，89岁的乔致庸对着......
目前全国近2.5亿老年人,一方面是专业养老机构的容量始终有限,另一方面是能够进人机构养老的数量毕竟有限,能够进人高端医养结合的......
摘 要： 本文阐述了公共图书馆的对外服务功能是其最本质的功能，分析了城市发展对公共图书馆带来的压力，提出了公共图书馆化解这些压力......
基本医疗保险是国家立法实施的保障参保人基本医疗需求的社会医疗保险制度。其最明显的特征是政府主导,不论筹资标准还是保障待遇......
20世纪50年代集装箱运输方式的诞生,使得港口装卸服务从劳动密集型行业转变为资本和技术密集型行业。标准化、自动化的实现大大提......
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作为物业人,我们要摒除外界繁华纷扰的诱惑,立足于基础工作,不忘物业管理的初心,回归物业管理的本质,致力于小,致力于精,用心服务......
当公共需求和责任被演变升华为具有普世价值的人权和使命时,图书馆服务就被嵌入了承载社会公共意志的特质——这就是它的公共属性......
志愿服务本质与特征在于其志愿性、无偿性以及公益性,是人类精神文明的重要组成部分。作为人类追求真、善、美的一种行动过程,志愿......
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新兴出版模式的快速发展引起了业界和学界的广泛重视。本文尝试采用服务主导逻辑来解析新兴出版模式,首先,总结了服务主导逻辑的内......
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对国内外服务理论、客户感知价值和客户偏好获取技术进行了综述,分析了目前客户服务价值感知偏好获取方法上的不足,针对该不足,提......
