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高楼自杀 警官秋云飞和同事周鹏在值班室里看省电视台的《现场直播》,这个节目的收视率居全省第一,每周一期,每期都现场直播重......
随着我国经济的飞速发展,酒店业务也得到了很大的扩展,在市场竞争日益残酷的社会形势下,酒店的工作要想得到全面发展,就必须要从服......
本案是一座个性强烈的主题性休闲酒店.整个酒店都在野生动物园中间,四周是亚热带丛林环绕.处于野生动物园的中间,任何高层建筑都会......
2007年CES已经在1月8～11日举行,明年2008年CES将在1月7～10日举行.今年是CES 40周年庆(1967～2007),不过一切如常,看不出有什么不同.倒......
目前中国酒店人力资源成本管理存在管理制度缺乏创新，员工发展空间小顾客满意与员工满意不统一等问题。解决问题的关键在于以服务利......
喜来登酒店4-6层室内装饰工程位于合肥市瑶海区铜陵北路以东，扶疏路以南，总建筑面积达31000平米，由安徽寰宇装饰工程有限公司承饰4-6......
和大多数从农村到城市里寻梦的女孩子一样,2005年,18岁的张园怀揣着青春的梦想,离开了生她、养她、爱她的父母,告别了偏僻闭塞的村......
一、总台接待服务工作内容rn(1)正确掌握当日宾馆客房的需求及供应状况.rn①了解当日离店客人的名单及其离店时间.rn②根据预定部......
一、关于管理体制与运行方式rn长期以来,企业主营业务统计大都由计划部门负责.在生产型企业和流通型企业,统计信息运行方式都是从......
上世纪60年代,一位刚从大学毕业的美国小伙子来到洛杉矶的一家酒店里做老板助理,那是一家新开的酒店,无论是客房部还是餐饮部,设备......
为探索过渡性账户在酒店会计中的应用方法，本文对酒店会计账务问题展开分析。结合会计工作问题，对过渡性账户在客账处理、营收核算、......
通过在上海蓝海国际大酒店客房部的实习经历发现，该酒店的客房部楼层中班存在班组边缘化、酒店物品私用严重化、中式做床薄弱、服务......
通过对OPL的研究以及对饭店客房部的工作分析,对OPL在客房部实施中的遇到的问题进行剖析,针对存在的提出相应的对策,以期提高饭店......
饭店经营管理中,客房部和餐饮部是两大重要部门,只要把握好这两个部分的每个环节,对一些"跑冒滴漏"行为严加控制,就能有效地降低饭......
跟岗实践教学是高职院校培养技能型人才的重要环节,然而在实施过程中需要平衡好学校、企业和学生三方的利益关系,往往达不到预期效......
笔者在工作过程中遇有这样一案例：马某入职某酒店并签订劳动合同。合同约定劳动合同期限从2007年8月19日至2008年8月18日；马某任酒店......
中国酒店行业发展的速度非常之快,中小酒店尤其是内地不发达地区的中小酒店一方面伴随着中国经济改革的春风迅猛发展,另一方面又为......
客房部在现代酒店中占有重要地位,其服务质量的好坏直接影响酒店的竞争能力,而这又取于员工的服务态度以及客房服务的管理。文章在......
全球化背景下,涉外酒店接待的外国客人越来越多,对员工的英语水平和酒店的英语培训工作提出了更高的要求。笔者对无锡地区高星级酒......
