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早上的平静正被午餐的高峰所代替--现在是11点多钟--但正如乔告诉我的,那里真的一点也不拥挤.人们走进来,桌子上摆满了食品,但没有......
遵命!"乔说,"DMAIC对现存的、流线型的流程非常有用--找出缺陷,并调节各部门之间的问题,也不需要多大的开销,还不会造成混乱.但是......
到现在,我们应该知道,设计的目标来自倾听顾客的声音,并且我们已经有了达到这些目标的设计概念.我们已经识别(I,Identified)、定义......
现在我们进行到哪里了?"乔问."我们已经识别并定义了机会.""在这个例子里,要减少早上繁忙时期顾客等待的时间."乔说."对,我们已经......
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清晨醒来,我感到一种从未有过的无聊,没有起床的动力,也没有去工作的欲望.我应该做点什么--随便什么都行.......
我完全懂这个道理."我说,"但是为什么我们还需要六西格玛设计,尤其是当我们已经达到六西格玛的时候?......
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