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摘 要：随着国际交往与合作的日益频繁，英语口语交际已经成为社会的需要，能讲一口地道流利的英语以及成为现代人基本素质之一。本文通过即时通信平台为学生们提供交互式课上、课下的英语学习环境，以微信、QQ作为即时通信平台的媒介有效地帮助学生克服英语听说方面的畏惧情绪和学习上被动依赖的习惯。
关键词：高职院校 即时通讯平台 听说能力训练 研究与实践
一、引言
即时通信平台（Instant Messenger，简称IM），是一种基于互联网的即时交流消息的业务，代表有：We Chat、MSN、腾讯QQ等即时通讯软件。通过跨平台、多终端的通讯技术打造了一个集声音、文字、图像的低成本、高效率的、综合型通讯平台，对大学生的学习、生活、工作产生了深远影响。通过对即时通讯平台在高职英语听说教学训练中的构建和应用，探讨了即时通讯平台在辅助高职英语教学中所起的作用。
二、高职院校公共英语听说能力调查现状及存在问题
课题组成员对保定职业技术学院部分英语教师及2016级大一新生进行了高职英语听说能力的调查问卷，随机选取四个系即艺术系、传播系、牧医系、建筑系中的16个班，共发放学生问卷628份。收到有效问卷628份。我们发现在高职英语听说教学过程中存在着诸多问题，以下分别从社会环境因素、教学观念因素、学生自身因素、教师素质因素四方面进行详细地分析。
1.社会环境因素。对于高职学生，学生的英语基础比较薄弱，课外很少学英语。除了课堂上简单练习之外，其他进行口语练习的环境很少，学生的英语听说只停留在课堂上。据问卷调查显示：3%的学生认为自己周围有英语听说的氛围，36%的学生认为周围有英语听说的氛围，61%的学生认为周围根本没有英语的学习氛围。
2.教学观念因素。由于目前的英语考试制度中没有完全实施听说能力的考试，绝大多数的英语考试都是笔试的形式。在这种情况下，无论是教师还是学生对英语听说训练都未能重视，在课堂上，教师习惯于把重点放在讲解单词的用法、讲解语法以及分析课文上，只重视阅读和写作能力的提升，而忽略了听说能力的培养。
3.学生自身因素。
3.1英语基础相差较大，基础文化底子薄。问卷调查显示，很多学生对于英语课的学习缺乏兴趣，学习态度不是很积极，在英语学习上缺乏自信心，绝大多数学生在学习英语的时候感觉非常困难。调查显示17%的学生在英语学习方面有自信心，48%的学生对英语学习有点信心，35%的学生表示对英语学习没有信心（如图1所示）。通过问卷可以看出，有超过三分之一的学生学习态度极度消极，将近一半学习动力不足，如以目前的状态学习英语，显然很难达到高职英语的学习阶段要求。
3.2学习方法不科学，没有养成良好的英语学习习惯。英语的学习不同于其他学科，它主要是靠反复练习，需要学生课后花时间多听、多说、多练，勤奋好学。但是很多学生相当懒惰，很少学生会主动在课外练习英语，因此学生的听说水平受到了严重的限制性。调查数据显示58%的学生课下从来不练习听力和口语，23%的学生课下只做英语作业，只有19%的学生会对英语听说进行复习巩固（如图2所示）。
4.教师素质因素。通过问卷调查和教师访谈的研究，发现目前高职英语课堂上教师方面也存在一些问题。其中主要问题如下：
4.1教学手段单一，教学方法陈旧。虽然有些高职英语教师在教学过程中尝试着教学方法的转变，但是绝大多数的英语教师依然沿袭“满堂灌”“教师讲、学生听”的教学方式，学生参与课堂教学活动的积极性和主动性不高，课堂气氛沉闷，学生上课迟到旷课的机率增加，教师也缺乏上课的活力和热情，教学效果不尽人意。
4.2教学活动流于形式。很多高职英语教师依然把教学重点放在英语语言知识的概念化，系统化上，不太重视英语实践性教学。而作为高职英语，事实上应该多注重英语的实用性和行业化，课上甚至是课外，设计不同形式的教学活动，多进行教学应用实践是十分必要的影响。
三、即时通讯平台在高职英语听说训练中的实践应用
根据以上问题，现以即时通讯平台中微信为例来探讨高职英语听说教学的实践性研究。针对2016级大一入学的新生，在第一次课的时候组建班级小组、小组负责人、班级微信群、英语QQ群、创建班级电子邮箱。课前教师把事先筛选好的学习资料借助网络平台发布给学生。学生通过自主学习的途径了解新课的授课内容，课上学生可以通过小组合作学习的模式共同探讨课前习得的知识，课后教师与学生通过微信进行互动交流和任务点评反馈。
1.课前——以学生自主学习为主。课前教师通过微信中的英语公众平台，不定期在班级微信群里发布英文歌曲、英文视频、英语演讲等。教师根据学生完成的任务给予评价。同样，教师根据每次的教学目标，在微信、QQ平台上发布与所学内容相关的单词库，口语实用句型，试题库，帮助学习者进行相應教学内容的预热和练习。
2.课中——以师生互动学习为主。课堂教学中教师根据课前布置好的英语教学任务，以小组合作学习的方式让学习者在课堂上进行展示。教师利用现代化的媒体设备，通过电影、短片、音频等资料让学生进一步了解英语语言国家的文化背景与风俗习惯，学生通过视频资料更的赏析更能感受学习英语的快乐。课堂中教师通过以下方式进行展示。例如PPT讲解、英语演讲、英语话题辩论、影视配音、情景剧表演、服装时尚秀展示等。通过互动性教学模式大大提高了英语听说的教学效率，为学生们提供了个人展示的机会，锻炼了学生们的口语表达能力，提高了学生们的自信心，增强了学生之间的团结合作精神。
3.课后——以学生反馈学习为主。课后教师作为群主邀请学习者进入已经设置好的群众进行语音对话。每堂课后，教师布置各种各样的学习任务。例如：英语课文的朗读、二人对话、每日口语练习等，在固定的时间里，通过群聊的方式与学生进行英语交流的互动，并纠正学生的发音。
教师通过微信获取了学生的反馈信息，并对每个学习者的具体情况进行分析，制定出一套适合学习者的个性化教学方案。学习者可以根据个人情况和需要选择相关的学习资源进行英语听说训练，从而提高学习效率和教学质量，达到事半功倍的效果。
四、结语
随着即时通讯平台的日益发展壮大，微信公众平台渐渐应用于高校教学之中，它顺应学生的喜好，并应用于教学之中，这样的教学模式不仅学生不会排斥，而且会达到良好的教学互动效果。微信作为互联网和智能手机的产物，为人类进行实时交流提供了经济的、便捷的服务。同时也为英语教师讲授英语提供了新的挑战和突破。即时通讯平台在高职业英语教学实践中获得了很大的成就，得到学生的普遍认可。但是由于种种原因仍然存在些许不足，在今后的研究中还需逐渐规范与完善。英语教学工作者应积极应对挑战，探索提高学生英语听说实践能力的新方法，采取各种措施开创高职院校英语听说能力的新局面。
参考文献：
[1]盛伟芳.校园微信公众平台运营策略研究[J].剑南文学（经典教范），2013（02）.
[2]冯志强.微信公众平台在高校中的应用研究[J].无线互联科技，2013（09）.
[3]宋毅.运用微信公众平台辅助高职教学的实践[J].辽宁高职学报，2014（06）.
[4]陈静.基于微信的大学英语辅助模式研究[J].海外英语，2014（04）.
※基金项目：2015年河北省高等教育教学改革研究科研项目，项目名称：高职英语基于即时通讯平台的听说能力训练模式的研究与实践。课题组成员：白莉、褚爱平、范晔、李绍杰、商蕾杰、汪润芊.
关键词：高职院校 即时通讯平台 听说能力训练 研究与实践
一、引言
即时通信平台（Instant Messenger，简称IM），是一种基于互联网的即时交流消息的业务，代表有：We Chat、MSN、腾讯QQ等即时通讯软件。通过跨平台、多终端的通讯技术打造了一个集声音、文字、图像的低成本、高效率的、综合型通讯平台，对大学生的学习、生活、工作产生了深远影响。通过对即时通讯平台在高职英语听说教学训练中的构建和应用，探讨了即时通讯平台在辅助高职英语教学中所起的作用。
二、高职院校公共英语听说能力调查现状及存在问题
课题组成员对保定职业技术学院部分英语教师及2016级大一新生进行了高职英语听说能力的调查问卷，随机选取四个系即艺术系、传播系、牧医系、建筑系中的16个班，共发放学生问卷628份。收到有效问卷628份。我们发现在高职英语听说教学过程中存在着诸多问题，以下分别从社会环境因素、教学观念因素、学生自身因素、教师素质因素四方面进行详细地分析。
1.社会环境因素。对于高职学生，学生的英语基础比较薄弱，课外很少学英语。除了课堂上简单练习之外，其他进行口语练习的环境很少，学生的英语听说只停留在课堂上。据问卷调查显示：3%的学生认为自己周围有英语听说的氛围，36%的学生认为周围有英语听说的氛围，61%的学生认为周围根本没有英语的学习氛围。
2.教学观念因素。由于目前的英语考试制度中没有完全实施听说能力的考试，绝大多数的英语考试都是笔试的形式。在这种情况下，无论是教师还是学生对英语听说训练都未能重视，在课堂上，教师习惯于把重点放在讲解单词的用法、讲解语法以及分析课文上，只重视阅读和写作能力的提升，而忽略了听说能力的培养。
3.学生自身因素。
3.1英语基础相差较大，基础文化底子薄。问卷调查显示，很多学生对于英语课的学习缺乏兴趣，学习态度不是很积极，在英语学习上缺乏自信心，绝大多数学生在学习英语的时候感觉非常困难。调查显示17%的学生在英语学习方面有自信心，48%的学生对英语学习有点信心，35%的学生表示对英语学习没有信心（如图1所示）。通过问卷可以看出，有超过三分之一的学生学习态度极度消极，将近一半学习动力不足，如以目前的状态学习英语，显然很难达到高职英语的学习阶段要求。
3.2学习方法不科学，没有养成良好的英语学习习惯。英语的学习不同于其他学科，它主要是靠反复练习，需要学生课后花时间多听、多说、多练，勤奋好学。但是很多学生相当懒惰，很少学生会主动在课外练习英语，因此学生的听说水平受到了严重的限制性。调查数据显示58%的学生课下从来不练习听力和口语，23%的学生课下只做英语作业，只有19%的学生会对英语听说进行复习巩固（如图2所示）。
4.教师素质因素。通过问卷调查和教师访谈的研究，发现目前高职英语课堂上教师方面也存在一些问题。其中主要问题如下：
4.1教学手段单一，教学方法陈旧。虽然有些高职英语教师在教学过程中尝试着教学方法的转变，但是绝大多数的英语教师依然沿袭“满堂灌”“教师讲、学生听”的教学方式，学生参与课堂教学活动的积极性和主动性不高，课堂气氛沉闷，学生上课迟到旷课的机率增加，教师也缺乏上课的活力和热情，教学效果不尽人意。
4.2教学活动流于形式。很多高职英语教师依然把教学重点放在英语语言知识的概念化，系统化上，不太重视英语实践性教学。而作为高职英语，事实上应该多注重英语的实用性和行业化，课上甚至是课外，设计不同形式的教学活动，多进行教学应用实践是十分必要的影响。
三、即时通讯平台在高职英语听说训练中的实践应用
根据以上问题，现以即时通讯平台中微信为例来探讨高职英语听说教学的实践性研究。针对2016级大一入学的新生，在第一次课的时候组建班级小组、小组负责人、班级微信群、英语QQ群、创建班级电子邮箱。课前教师把事先筛选好的学习资料借助网络平台发布给学生。学生通过自主学习的途径了解新课的授课内容，课上学生可以通过小组合作学习的模式共同探讨课前习得的知识，课后教师与学生通过微信进行互动交流和任务点评反馈。
1.课前——以学生自主学习为主。课前教师通过微信中的英语公众平台，不定期在班级微信群里发布英文歌曲、英文视频、英语演讲等。教师根据学生完成的任务给予评价。同样，教师根据每次的教学目标，在微信、QQ平台上发布与所学内容相关的单词库，口语实用句型，试题库，帮助学习者进行相應教学内容的预热和练习。
2.课中——以师生互动学习为主。课堂教学中教师根据课前布置好的英语教学任务，以小组合作学习的方式让学习者在课堂上进行展示。教师利用现代化的媒体设备，通过电影、短片、音频等资料让学生进一步了解英语语言国家的文化背景与风俗习惯，学生通过视频资料更的赏析更能感受学习英语的快乐。课堂中教师通过以下方式进行展示。例如PPT讲解、英语演讲、英语话题辩论、影视配音、情景剧表演、服装时尚秀展示等。通过互动性教学模式大大提高了英语听说的教学效率，为学生们提供了个人展示的机会，锻炼了学生们的口语表达能力，提高了学生们的自信心，增强了学生之间的团结合作精神。
3.课后——以学生反馈学习为主。课后教师作为群主邀请学习者进入已经设置好的群众进行语音对话。每堂课后，教师布置各种各样的学习任务。例如：英语课文的朗读、二人对话、每日口语练习等，在固定的时间里，通过群聊的方式与学生进行英语交流的互动，并纠正学生的发音。
教师通过微信获取了学生的反馈信息，并对每个学习者的具体情况进行分析，制定出一套适合学习者的个性化教学方案。学习者可以根据个人情况和需要选择相关的学习资源进行英语听说训练，从而提高学习效率和教学质量，达到事半功倍的效果。
四、结语
随着即时通讯平台的日益发展壮大，微信公众平台渐渐应用于高校教学之中，它顺应学生的喜好，并应用于教学之中，这样的教学模式不仅学生不会排斥，而且会达到良好的教学互动效果。微信作为互联网和智能手机的产物，为人类进行实时交流提供了经济的、便捷的服务。同时也为英语教师讲授英语提供了新的挑战和突破。即时通讯平台在高职业英语教学实践中获得了很大的成就，得到学生的普遍认可。但是由于种种原因仍然存在些许不足，在今后的研究中还需逐渐规范与完善。英语教学工作者应积极应对挑战，探索提高学生英语听说实践能力的新方法，采取各种措施开创高职院校英语听说能力的新局面。
参考文献：
[1]盛伟芳.校园微信公众平台运营策略研究[J].剑南文学（经典教范），2013（02）.
[2]冯志强.微信公众平台在高校中的应用研究[J].无线互联科技，2013（09）.
[3]宋毅.运用微信公众平台辅助高职教学的实践[J].辽宁高职学报，2014（06）.
[4]陈静.基于微信的大学英语辅助模式研究[J].海外英语，2014（04）.
※基金项目：2015年河北省高等教育教学改革研究科研项目，项目名称：高职英语基于即时通讯平台的听说能力训练模式的研究与实践。课题组成员：白莉、褚爱平、范晔、李绍杰、商蕾杰、汪润芊.