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【正】自古云:“得民心者得天下”,把它引移到企业营销上来完全恰当。民心,就是顾客满意,是企业营销的永远导向。在现代市场竞争愈来愈激烈,产品愈加丰富,消费者购买力愈来愈高,购买行为也愈来愈知识化、个性化、奇异化的大趋势下企业的整个经营活动是以顾客满意度为指针。提高顾客的消费效果。
得民心者得市场
【摘 要】
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【正】自古云:“得民心者得天下”,把它引移到企业营销上来完全恰当。民心,就是顾客满意,是企业营销的永远导向。在现代市场竞争愈来愈激烈,产品愈加丰富,消费者购买力愈来愈
【出 处】
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经贸导刊
【发表日期】
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1999年2期
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