智慧医院:“看病难”终结者

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  相信很多人提到去医院看病,特别是大城市的医院,都会望而却步,因为挂号难、排队难、床位难……医院,成为多少老百姓的噩梦,不仅要忍受身体的病痛、医治的“舟车劳顿”,昂贵的医药费更是让人扎心。
  不过,最近却传出了一个好消息,一场医院的变革正以迅雷不及掩耳之势发生。虽然,医院和银行一样,是专业化很强的部门,也被视为改革的“顽疾”,可是今天,在一只“巨手”的推动下,它不得不改变了。这只“巨手”,便是我们越来越耳熟的AI(人工智能)。
  2017年10月13日,阿里巴巴分别与浙江大学医学院附属第一医院、第二医院,以及上海交通大学医学院附属新华医院这三家医院签约,开始向AI医疗进军。医疗行业需要什么,人工智能就解决什么。医生、病人、医院,是医疗的三大重点,阿里巴巴将用人工智能技术来一一破解其痛点:与浙江大学医学院附属第一医院合作,开发人工智能医生,主要作为专业医生的助手发挥作用,力争十年内减轻医生一半的工作量;与浙江大学医学院附属第二医院合作,研制人工智能虚拟病人,医护人员可以用虚拟病人来练手,提高医术;与上海交通大学医学院附属新华医院合作,利用大数据、云平台、全流程移动支付等,打造“智慧医院”。
  让天下没有看不上病的病人——今天,阿里巴巴喊出:“医院不改变,我们就改变医院” 。
  以前,我们之所以“害怕生病”“害怕看病”,是因为我们的需求远远没有得到有效供给。而现在,全国已有近400家大中型医院纷纷加入阿里巴巴的“未来医院”,覆盖了全国90%的省份。在这些“未来医院”里,人们通过支付宝就能享受挂号、缴费、查报告、B超取号、手机问医等服务,目前已服务超5000万人次。人们不需要排队,不需要找“黄牛”,就诊时间缩短了一半。
  然而,这还不是终点,而只是一个起点——互联网、人工智能和共享经济开始进入医疗领域,正给这个领域带来颠覆性的巨变。随着移动互联网技术的不断进步,你只要在家中将手机摇一摇,就可定位到周围最适合治疗自己病情的医院和医疗商场,你可以根據距离远近,医院的好评、差评进行自主选择。
  随着第三方支付的成熟,看病可以按照病种付费,并实行“先诊疗后付费”“先治病再给钱”。比如,现在芝麻信用分在650分以上的,就免除了所有排队付费环节,也就是说,在医院安心看病,不用支付,回家再说。
  随着信用体系的建立,医生的服务质量和水平也将接受病人的评价,点开APP就可以看到医院、诊所、医生的口碑分值,进而让“乱收费”“乱诊断”等现象烟消云散。
  “智慧医院”的到来,将是这些变革中的一个高潮。马云说:“我们想干的就是如何让人更健康,如何让人更快乐,而不是建更多的医院,找更多的医生,更不是建更多的药厂。未来的景象应该是,医生越来越闲、医院和药厂越来越少,病人却越来越健康和满意。”
  全新的“智慧医院”已经到来,让我们拭目以待。
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