【摘 要】
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管理工作的核心是管人,管人的核心是管人心。在管理中,制度约束固然重要,要想使员工释放能量,情感管理不失为一种极好的激励方式。情感交织在人们的思维中,成为一种刺激,往往
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管理工作的核心是管人,管人的核心是管人心。在管理中,制度约束固然重要,要想使员工释放能量,情感管理不失为一种极好的激励方式。情感交织在人们的思维中,成为一种刺激,往往对人的认识和行为起着调节和支配的作用。积极的工作态度、愉悦的情绪能使人精神振奋、思维活跃,使员工受到感化和激励,能激发员工的积极性和创造性,同时还可以降低代理成本。在管理中,领导不仅要重视制度约束,也需要用真挚、丰富的情感去激励员工。
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