【摘 要】
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目的:探讨和分析PDCA循环管理对提高干部保健病房护理服务质量的应用效果.方法:选取在2015年1月至2016年12月期间老年干部病房接受治疗的60例患者为本次的研究对象,每组各30
【机 构】
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新疆维吾尔自治区人民医院 新疆 830001
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目的:探讨和分析PDCA循环管理对提高干部保健病房护理服务质量的应用效果.方法:选取在2015年1月至2016年12月期间老年干部病房接受治疗的60例患者为本次的研究对象,每组各30例.将其按照随机数字表法分为对照组与研究组,对照组使用一般的护理人员对患者进行常规护理,研究组使用PDCA循环管理后的护理人员对患者进行护理.将两组的护理人员对护理知识的掌握情况以及患者的护理满意度进行观察与分析.结果:研究组患者的护理满意度明显的高于对照组,p<0.05,差异具有统计学意义;研究组护理人员的理论护理知识得分以及对于护理的操作知识得分均明显的高于对照组,两组间相比,p<0.05,差异具有统计学意义.结论:PDCA循环管理能够使老年干部病房护理的服务质量大幅度提高,同时提高患者的护理满意度和生活质量,也可以加强护理人员的整体素质.值得在临床上广泛应用.
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