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[目的]对护理实习生进行护理软技能培训,提高其综合素质和就业竞争力。[方法]采用对照研究,比较在临床实习中加入护理软技能培训前后两组护生出科理论、操作、综合测评成绩及病人对护生的满意度、护生差错及投诉发生率。[结果]两组护生在出科时理论、操作、综合测评成绩及病人对护生的满意度和护生差错、投诉发生率比较差异均有统计学意义(Ρ<0.05或P<0.01)。[结论]通过对护生进行护理软技能培训,可以有效地提高护生的综合素质,减少差错和投诉,提高病人对护生的满意度。