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企业在创建品牌过程中，遇到许多顾客不断更换品牌，或者中止与品牌的关系，品牌关系再续成为企业营销管理中的重中之重。对影响品牌关系再续的因素分析，并进行以下分类：一类从影响因素的破坏程度来分类，分为导致品牌危机的因素和非导致品牌危机的因素。另一类从驱动因素类型的不同来分类，分为消费者驱动型因素、品牌驱动型因素、企业驱动型因素、品牌一顾客关系驱动型因素、竞争对手驱动型因素。由此提出再续企业品牌关系的策略。