她将超越乔布斯!

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  素食主义者,每天穿黑色套头衫,
  大二退学,在硅谷创办一家高科技公司,
  梦想通过技术创新改变每个人的生活。这是谁?
  答案不是乔布斯,
  而是伊丽莎白?霍尔摩斯(Elizabeth Holmes)。
  她19岁那年研发出新一代验血技术并申请专利,
  紧接着创办了公司Theranos。
  Theranos现有700多名员工,估值约90亿美元。
  伊丽莎白掌握的股权占一半以上,
  30岁刚出头就以45亿美元的身家成为
  “美国最年轻的白手起家女亿万富翁”。
  梦想家、工作狂、相信技术能改变世界,
  年纪轻轻就获得令人瞩目的财富与成功,
  媒体总拿她跟乔布斯比。
  但见过这两人的美国前国防部长佩里指出:
  “这种比较并不完整。
  乔布斯身上不具备伊丽莎白那种对社会的自觉意识。他是个天才,而她的心胸更加宽广
  (He is a genius;she has a big heart)。”
  乔帮主没她亲和
  这种对社会的自觉意识(social consciousness)流淌在伊丽莎白家庭的血液里。这种来自家庭的熏陶与支持是乔布斯所缺少的。她的祖先克里斯丁?霍尔摩斯(Christian Holmes)是一战的老兵,退役后从丹麦移民到美国,早年学习工程,后来转行当医生,行医济世,在伊丽莎白的家乡还有一座以他命名的医院。老克里斯丁娶了一个病人的女儿,而这个病人就是发明袋装酵母,打造“烘焙帝国”的查尔斯?福来曼(Charles Fleischmann)。两家联姻又把技术创新和大胆创业的基因传给了伊丽莎白。
  据她回忆:“在我从小到大的家庭聚会上,每个人都在谈论了不起的事情(Greatness)。没有人把时间花在目的性太强的事情上,而是看重做出的这些决定对个人品质有什么影响。”她9岁时,父亲因工作原因搬到德州,担心把全家连根拔起会让大家难过。小小年纪的伊丽莎白就塞给父亲一张小纸条,说自己喜欢德州因为“那里的科学很了不起”。这种互相支持去实现梦想的家庭气氛一直伴随着伊丽莎白的成长。在她更小一点,7岁就想发明“时间旅行机器”。父母从来不打击她任何异想天开的想法,还常问她这个机器研制得如何。在伊丽莎白大二决定创业时,父母把存下来给她交学费的钱拿出来,成了她的“天使投资人”,并送了一本《沉思录》,鼓励她在忙着创业时保持沉静的内心。这些从小的家庭熏陶与多年阅读经典的经历让伊丽莎白身上有一种独特的气质,她可以对简?奥斯丁作品里的原话信手拈来,在工作场合没有人听过一次她因为控制不了情绪而提高音量。美国前国务卿基辛格说:“她身上有一种优雅飘逸的气质,虽然看上去只有19岁,人们也许会纳闷:她怎么可能来运作这个公司?但是她做到了,靠的是才智超群和对这个领域的精通。”
  对创业领域的精通来自于伊丽莎白在斯坦福大学的求学经历。虽只短短一年,但是她找到了导师、问题和技术这三大创新与创业的要素。
  作为化学工程的新生,伊丽莎白选了一门罗伯森教授(Channing Robertson)的研讨课,研究仪器控制药物在人体内发挥的作用。罗伯森教授时任斯坦福大学工程学院院长,还清楚记得伊丽莎白课后主动要求加入他的实验室。一开始教授也犹豫这个新生是否合格,但是扛不住伊丽莎白的软磨硬泡,答应让她试试。不到一年,教授发现在实验室例会上,他听到越来越多都是这个大一女生在汇报实验进展,并讨论下一步的计划,而不是他带的博士生们。“这个新生真是与众不同。”他回忆起伊丽莎白找他商量大一夏天去新加坡基因研究院实习的计划,“她加入了我的实验室跟博士们一起工作,现在还要去新加坡基因研究院实习。” 罗伯森教授担心伊丽莎白的语言难以适应新加坡的实习,没想到她还能说一口流利的中文普通话,再次让教授震惊。
  伊丽莎白创业后,罗伯森教授成了她的学术顾问和Theranos公司的第一位董事,每周工作一天。从斯坦福大学退休后,罗伯森教授在Theranos全职工作,给学生“打工”,前国防部长佩里和前国务卿基辛格也是Theranos公司的董事。董事会还包括另一位前国务卿和前财政部长舒尔茨与其他政坛或商界的大腕。除了享有股权,真正迷倒他们的还是伊丽莎白本人,她有本事把5分钟的简单会面变成一次2小时的愉快深谈。这些大腕们都把伊丽莎白看成自己的孩子,带她外出吃饭,给她办生日聚会,甚至还帮她介绍对象,担心她太沉浸在工作中,不能好好照顾自己的生活。能把这些重量级人物变成导师,建立家人般的联系与信任,甚至把教授请来全职,再一次证明伊丽莎白的与众不同。与多位导师及董事会建立融洽的关系,这也是伊丽莎白超越乔布斯之处。
  沟通东西亦不如
  伊丽莎白能说一口流利的普通话,这得讲一讲她和中国的渊源,也跟她在新加坡基因研究所实习发现的问题及找到的技术突破紧密相关。伊丽莎白的父亲多年任职于美国联邦开发署,在1980年代负责在中国大规模开发项目,在那段时间,几乎每个月都有两周呆在中国。伊丽莎白和她的弟弟从小就学习中文,高二时跟着斯坦福大学的本科生上中文课。
  有个小插曲,再次证明伊丽莎白多么能软磨硬泡。
  斯坦福大学的本科课程当然不是一个高中生想上就上的。她不知道打了多少次电话,每次都被冷冷地拒绝,直到有一天接她电话的工作人员实在受不了,在电话里开始测试她的中文,过关就破例让她来上课。结果顺利通过。她在高中期间上了斯坦福大学的三年中文课,以一口流利的汉语拿到去新加坡基因研究所暑期实习的机会。
  实习那一年是2003年,中国爆发非典,新加坡基因研究所的团队也投入了与非典防治相关的科研攻关项目。由于使用传统技术,病人的排查、确诊、治疗后再观测效果需要至少2~3次验血及其他的化验,出结果慢,等待时间长,要反复抽血,且不说相关的费用及病人的痛苦。伊丽莎白就害怕针头,家族里也有人晕血,目睹了由于技术落后所带来的时间浪费与痛苦增加后,她决心找出解决方案。   斯坦福大学有一项叫“芯片上的实验室(lab on a chip)”新技术,可在一个微型芯片上对少量液体做多种检验。用斯坦福大学的前沿技术解决流行疾病这样的重大社会问题,让伊丽莎白找到了自己的使命。这个夏天结束时,她研发出用一滴血就能在短时间内做多种检验,并通过网络传给医生的技术,回到斯坦福大学后她申请了专利,并成立了公司。当初谁也没有想到小小的伊丽莎白学中文,进斯坦福学化学工程,再去新加坡实习,赶上非典爆发,居然成就一个市值90亿美元的高科技公司。还有个题外话,与伊丽莎白搭档的工程师兼公司运营总监的桑尼?巴瓦里(Sunny Balwani)也是她高中毕业在北京过夏天时结识的。
  中国还真是与伊丽莎白有缘。从小就学习一门外语并在高中与大学阶段不断深化,找寻东方与西方共同面对的重大问题(如疾病防治),伊丽莎白在这方面也超越了乔布斯。虽然乔布斯年轻时也游历了印度及日本,但谈不上像伊丽莎白能熟练地用普通话与新加坡的科研团队一起工作。
  偷师学铁腕
  在研发技术、申请专利、创立公司、批量生产、拓展销售渠道等一系列运作中,伊丽莎白倒是从乔布斯这个师傅身上学到不少,尤其是与技术专利相关的保密工作。
  罗伯森教授开玩笑说妻子都不清楚他究竟在Theranos的工作是什么;有几个前员工离开公司后因涉及泄密而被起诉。可见伊丽莎白沉静飘逸的气质下面,有着与乔布斯、盖茨等叱咤风云的大佬们一样,用法律、战略等武装起来的锋利牙齿。包括在做推广时,像乔布斯当年把IBM比作《1984》里的老大哥,伊丽莎白也把占验血市场最大份额的两家老牌公司指为通过游说政府、联手医院与保险公司垄断市场的旧势力,而把自己定位成一个挑战垄断的新来竞争者:让每个人都有权及时掌握自己的健康信息,而不需要在医院里经过漫长的等待,拿到医生开出的化验单,再排队去检验并拿结果,再找保险公司报销。
  伊丽莎白的新技术只需从指尖取几滴血,就可以在短时间内完成肝炎、骨密度等多种检验,且费用低。用传统方法查骨密度需50美元以上,用她的新技术不到3美元。她在TED演讲里也提到,这项新技术如果得以在美国医疗系统推广,能避免政府因为负担全民医保而破产。可以说在技术保密和商业推广上,伊丽莎白偷师乔布斯,青出于蓝而胜于蓝,不仅挑战原有的老牌公司,且要取而代之,拿到更多医院、政府机构的订单。其中也有争议的地方,尤其是因为保密,很少见到关于这项新技术的学术论文或第三方的专业评价,而与苹果手机等消费品不同,验血得出的健康数据更为敏感,可信度和准确度直接影响到医生的诊断与病人的治疗,这也对伊丽莎白和她的技术,她的公司都提出了更高的要求。
  从她的故事,我觉得启示有几点:
  首先要有技术上的突破,伊丽莎白研发出新一代的验血技术并获得专利,盖茨当年开发了WINDOWS系统,乔布斯也跟同伴组装第一台个人电脑。
  其次是敢于坚持。伊丽莎白最喜欢丘吉尔的一句话:不要放弃,不要放弃,永远不要放弃。就是靠软磨硬泡,她才在高中就去斯坦福大学上本科的中文,在大一就进入了只有博士生的实验室。
  然后是发动身边的人帮忙。伊丽莎白的父母给她启动资金,教授成了她的学术顾问,夏天在北京认识的朋友多年后成了她的工作搭档。
  最后是年轻时不必追求生活的享受。虽是亿万富翁,伊丽莎白住着一套普通的两居室,没有豪车游艇或名牌包,只有150多件黑色套头衫,每天换着穿上班。家里没电视,她不看畅销小说,不喝咖啡,不旅游,也不热衷聚会,在过去十年里她甚至连一天休假都没有。当然随着公司各项工作上了轨道,她或许会抽空给自己放假。总之,也许做着一件了不起的事情,日常生活本身已精彩到让你不想放假,也用不着各种物质享受,就像食材本身鲜美就不需要味精了。
  责任编辑:尹颖尧
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