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摘 要：随着继续教育办学形式多元化的发展，学生规模和数据持续增加，各类信息的管理工作越来越繁重，对信息管理的要求越来越复杂。针对继续教育不同于其他院系教学管理模式的要求和特点，并适应武汉大学继续教育学院的办学理念与改革思路，本文设计并开发实现了基于B/S模式的综合信息管理平台，覆盖教务管理与开放学习两大子系统，进一步促进继续教育学院管理向科学化、规范化、信息化发展，并促进导学教师、学生的开放互动和参与积极性。
关键词：继续教育；综合信息管理平台；教务管理；开放学习
中图分类号：G434 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2013）17-0044-03
一、继续教育的定位与特点
继续教育是区别于普通高等教育的、面向学校教育之后所有社会成员特别是成人的教育活动，是终生学习体系的重要组成部分，由于其主要面向成人群体，也可以称为成人继续教育或简称为成人教育，为不同层次的学生更新补充知识，使学生扩大视野、改善知识结构、提高创新能力，以适应科技发展、社会进步和本职工作的需要。
继续教育包括成人高等教育、高等网络教育、高等教育自学考试、电大开放教育、夜大等办学形式，也可化分为业余、脱产等不同的学习形式，将来甚至可以大力开展各种课程学习、课程进修等形式。继续教育的特点可以概括为以下几点。
（1）人群广泛，个体差异大。成人学生是一个特殊的群体，数量庞大但不同于全日制在校大学生。他们的年龄跨度较大，既包括高考落榜的应届毕业生，也包括已经毕业、工作多年的社会人士；既包括一路读书过来的学生，也包括为了提升个人素质和文凭选择半工半读的在职人士；他们的层次、心态和自学能力也参差不齐，既有高起专，也有专升本学生；既有自制能力较强、学习目标明确、积极规划个人职业计划并主动学习的，也有抱着磨时间混文凭的投机心思来随意学习的。在年龄、层次、生活阅历、知识结构、社会角色、自制能力等方面存在的这种个体差异性导致学生在学习期间跳级、留级、休学、退学、转专业等学籍异动非常频繁。
（2）参与专业学院多，专业齐全且多样化。作为开展继续教育活动的主体，各类继续教育学院往往在开设专业时需要与所在高校各专业学院合作，不仅需要各二级学院教学管理人员分担管理任务，也需要专业学院提供专业及课程设置意见，更需要专业学院专职教师直接参与授课。
（3）教学点分散且规模不一致。在籍学员中往往有很大一部分是在职人员，他们通常是利用业余时间参加学习，但在日益紧张的工作和社会活动过程中，实在没有更多的精力来应付长途跋涉。针对这种情况，往往根据需求的不同选择不同的地区，或某个城市或某企业集中设立教学点，由继续教育学院派遣教师分散面授或者直接通过网络展开远程教学。
简单来说，随着继续教育事业的不断发展，继续教育办学形式趋于多元化，教育类别和专业设置也趋于多样化，使高校继续教育学院规模日益扩大，学生数据急剧增加。在当前数字校园建设的大环境下，各种管理信息也成倍增加，管理工作变得越来越复杂和繁重。目前高校继续教育学院不仅希望应用综合信息管理系统能继续提高管理水平和办学质量，还能增强办学竞争力，促进学生积极自主学习、教师更加负责导学。而所采用的信息管理系统大多数已不能适应当前管理的需求。
二、当前继续教育综合信息系统的应用现状
目前高校中应用最多的综合信息系统基本上都是针对普通全日制在校大学生的，而在成人教育方面却很不完善。主要原因在于当前继续教育学院的管理模式，面向的教师、学生群体比普通院校或专业学院要复杂得多，其教育活动开展过程中涉及的主体包括继续教育学院，各专业学院、教学点，各类管理人员、教师、学生等，它们之间的关系如图1所示。
继续教育学院作为高校的专业学院之一，在不同的高校名称虽然不尽相同，但往往归口管理高校普通全日制以外的成人教育、网络教育、高等教育自学考试等各类本科、专科高等学历教育以及其它一些非学历教育，行使全日制高等教育活动过程中学校招生办、教务处等相关管理部门的行政职能；还要与其它各专业学院、教学点建立对等的合作关系；此外还可以开设独立的专业，独立招生并聘请专业的教师队伍授课。
各专业学院也可以在继续教育学院的支持下，与教学点合作或直接自主招生并开展网络教育。
在如此复杂的关系模式下，传统针对普通高等教育全日制大学生的各类信息系统往往覆盖面不够。或侧重于学籍、成绩管理功能的教务管理系统，[1][2]或侧重于教学资源共享、在线学习的教学辅助平台，[3][4]或侧重于在线学习、在线考试的自主学习平台，[5-8]当然也有少数比较全面的综合信息管理平台，[9][10]但缺少招生、毕业环节的控制，或在学生学习过程中，缺乏对学生自学情况的检查，也缺乏对教师的监督，无法进一步提高教师或学生使用系统的积极性。
武汉大学继续教育学院依托学校学科门类齐全、师资力量雄厚的优越条件，目前开设各类专业近100个，在全国设立了近90个校外学习中心（教学站点），每年招生15000人左右。我们根据学院的教学理念和改革思路，设计并开发了与学院办学思想相适应的综合信息管理平台。
三、综合信息管理平台
我们所设计的综合信息管理平台包括教务管理子系统以及开放学习子系统，采用B/S模式开发，方便部署、维护与扩展，其系统架构如图2所示。
其中教务管理子系统主要面向继续教育学院、各专业学院、各学习中心的各类管理员，主要包括基本信息管理、招生管理、学籍管理、教务管理、成绩管理、档案管理等功能；开放学习子系统主要面向学生、导学教师及各类管理员，包括在线学习考试、导学管理、教务管理（调查问卷、教学通知、在线阅卷、成绩录入/修改）、在线监控等功能模块。具有如下特点：
（1）业务完整。教务管理子系统覆盖招生宣传与报名、录用、学籍注册与异动、培养方案、教学计划管理、开课计划管理、考务管理、成绩管理、毕业设计选题、毕业档案管理等从学生入学前到入学，再到毕业的整个教育活动过程；开放学习子系统也覆盖教师共享资源、与学生互动，学生在线学习参加考试、教师阅卷并自动计入成绩等开放学习的循环过程；教务管理子系统与开放学习子系统以教学成绩作为纽带，共享数据，但侧重点有所不同。 （2）强化教师的网上导学职能与对网络导学的监管。打破传统专业授课教师以班级为授课单位的传统和局限性，将授课教师职责延伸为导学教师，以课程为中心，为同时开设了相同课程的多个教学点展开网络导学服务，并进行在线实时监督，量化教师的导学工作量，以提高教师的责任感和主动性。导学教师履行原来授课教师的职责，在平台中上传分享课件、参考资料等教学资源，并为课程设置知识点、考题、组卷；此外还参与指导学生的互动活动，主要包括布置并批阅作业，回答学生在讨论区的问题，实时响应与学生的在线交流、在线阅卷、成绩计算与录入等。
对于每门课程网上教学安排，继续教育学院在各专业学院派选教师的基础上还可以另外聘请专职导学教师，进行辅助导学服务，既减轻授课教师的导学负担，也能及时跟进学生学习状况，解决学生学习中的问题；并且可以根据教学点学生规模以及教师的教学工作量来灵活选择教师，以平衡教师的任务负担。
来自于各教学点的学生则可以根据选课及开课情况展开在线学习、在线提问、模拟考试、在线考试等活动，完成教师布置的作业，并实时查看与平时成绩严格相关的个人学习时长、完成作业数、参与讨论问题数等统计情况，以进一步提高个人学习积极性。
（3）相互协作逐层监管。在教务管理子系统里，各级管理员之间相互协作完成招生报名与录取工作、教学计划、开课计划、成绩管理、毕业管理、档案管理等工作。而在开放学习子系统中，教师之间所共享的资源隶属于课程，可以被在不同时间不同学习中心导学该课程的其它教师所分享使用，可以不断累积教学资源，形成每门课程的资源库；此外来自于继续教育学院的特定管理员可以进入开放学习子系统查询监控所有导学教师的导学情况以及所有学生的自学情况；而各专业学院的特定管理员可以查询监控到本学院导学教师的导学情况以及本学院学生的学习情况；各导学教师则可以查询监控个人的导学情况以及所导学课程的所有学生的学习情况；学生也能查询监控个人的学习情况，包括已学习完成课程的成绩。
（4）开放学习与互动。没有报名或录取的学生，在注册审核通过之后，也能与被正式录取的学生一样参与课程的学习并获取学分，为将来可能的学历教育提前准备。学生的学习考试将主要通过网络进行，已经没有了以往班级范围的那种紧密联系，但可以在系统范围内灵活地组建讨论群，学生也可以在系统中找到更加志趣相投的同学成为自己的好友，并相互分享学习笔记、学习心情，以更加活跃学生的学习热情与积极性。
四、结束语
在充分调研分析现有高校的各类教务管理系统、学习平台的基础上，适应武汉大学继续教育学院的办学理念与改革思路，设计并开发实现了覆盖教务管理与开放学习两大子系统的综合信息管理平台，促进了继续教育学院管理科学化、规范化、信息化的发展，也促进了导学教师、学生的开放互动和参与积极性，以更加严谨更加严格更加负责的态度，进一步提升了学院的办学能力、吸引力和竞争力，具有实际意义。
下一步将在试运行的基础上，继续完善功能并对用户体验、系统性能方面进行优化处理，与此同时修订系统说明文档和用户使用文档，使其更加方便地被师生掌握使用。?
参考文献：
[1]杨现航.基于WEB的继续教育教学管理平台设计与实现[D].济南：山东大学，2009.
[2]杨雨，杜国骏，崔权，张卫兵.基于MVC的继续教育学院综合教务系统的设计与实现[J].计算机与数字工程，2011（6）.
[3]李晓峰.武汉大学精品课程共建共享平台构建实践[J].中国教育信息化，2008（15）：13-14.
[4]李晓锋.基于XML的教学资源库系统研究[J].信息技术，2012（11）：43-47.
[5]张雪云，马志强.国内Moodle平台研究综述[J].开放教育研究，2007（6）：96-99.
[6]刘宇.基于Moodle平台的远程学习监控与动态评价[J].南京邮电大学学报（社会科学版），2011（2）.
[7]张铁强.基于Agent的智能在线考试系统的设计与实现[D].大连：大连海事大学，2009.
[8]王津.基于Internet的在线考试系统的设计与实现[D].天津：南开大学，2011.
[9]欧阳电平，孙炎林，赵丽.基于B/S模式的网络教学辅助系统的设计与实现——学生注册与在线学习管理[J].中国管理信息化，2006（7）.
（编辑：王天鹏）
关键词：继续教育；综合信息管理平台；教务管理；开放学习
中图分类号：G434 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2013）17-0044-03
一、继续教育的定位与特点
继续教育是区别于普通高等教育的、面向学校教育之后所有社会成员特别是成人的教育活动，是终生学习体系的重要组成部分，由于其主要面向成人群体，也可以称为成人继续教育或简称为成人教育，为不同层次的学生更新补充知识，使学生扩大视野、改善知识结构、提高创新能力，以适应科技发展、社会进步和本职工作的需要。
继续教育包括成人高等教育、高等网络教育、高等教育自学考试、电大开放教育、夜大等办学形式，也可化分为业余、脱产等不同的学习形式，将来甚至可以大力开展各种课程学习、课程进修等形式。继续教育的特点可以概括为以下几点。
（1）人群广泛，个体差异大。成人学生是一个特殊的群体，数量庞大但不同于全日制在校大学生。他们的年龄跨度较大，既包括高考落榜的应届毕业生，也包括已经毕业、工作多年的社会人士；既包括一路读书过来的学生，也包括为了提升个人素质和文凭选择半工半读的在职人士；他们的层次、心态和自学能力也参差不齐，既有高起专，也有专升本学生；既有自制能力较强、学习目标明确、积极规划个人职业计划并主动学习的，也有抱着磨时间混文凭的投机心思来随意学习的。在年龄、层次、生活阅历、知识结构、社会角色、自制能力等方面存在的这种个体差异性导致学生在学习期间跳级、留级、休学、退学、转专业等学籍异动非常频繁。
（2）参与专业学院多，专业齐全且多样化。作为开展继续教育活动的主体，各类继续教育学院往往在开设专业时需要与所在高校各专业学院合作，不仅需要各二级学院教学管理人员分担管理任务，也需要专业学院提供专业及课程设置意见，更需要专业学院专职教师直接参与授课。
（3）教学点分散且规模不一致。在籍学员中往往有很大一部分是在职人员，他们通常是利用业余时间参加学习，但在日益紧张的工作和社会活动过程中，实在没有更多的精力来应付长途跋涉。针对这种情况，往往根据需求的不同选择不同的地区，或某个城市或某企业集中设立教学点，由继续教育学院派遣教师分散面授或者直接通过网络展开远程教学。
简单来说，随着继续教育事业的不断发展，继续教育办学形式趋于多元化，教育类别和专业设置也趋于多样化，使高校继续教育学院规模日益扩大，学生数据急剧增加。在当前数字校园建设的大环境下，各种管理信息也成倍增加，管理工作变得越来越复杂和繁重。目前高校继续教育学院不仅希望应用综合信息管理系统能继续提高管理水平和办学质量，还能增强办学竞争力，促进学生积极自主学习、教师更加负责导学。而所采用的信息管理系统大多数已不能适应当前管理的需求。
二、当前继续教育综合信息系统的应用现状
目前高校中应用最多的综合信息系统基本上都是针对普通全日制在校大学生的，而在成人教育方面却很不完善。主要原因在于当前继续教育学院的管理模式，面向的教师、学生群体比普通院校或专业学院要复杂得多，其教育活动开展过程中涉及的主体包括继续教育学院，各专业学院、教学点，各类管理人员、教师、学生等，它们之间的关系如图1所示。
继续教育学院作为高校的专业学院之一，在不同的高校名称虽然不尽相同，但往往归口管理高校普通全日制以外的成人教育、网络教育、高等教育自学考试等各类本科、专科高等学历教育以及其它一些非学历教育，行使全日制高等教育活动过程中学校招生办、教务处等相关管理部门的行政职能；还要与其它各专业学院、教学点建立对等的合作关系；此外还可以开设独立的专业，独立招生并聘请专业的教师队伍授课。
各专业学院也可以在继续教育学院的支持下，与教学点合作或直接自主招生并开展网络教育。
在如此复杂的关系模式下，传统针对普通高等教育全日制大学生的各类信息系统往往覆盖面不够。或侧重于学籍、成绩管理功能的教务管理系统，[1][2]或侧重于教学资源共享、在线学习的教学辅助平台，[3][4]或侧重于在线学习、在线考试的自主学习平台，[5-8]当然也有少数比较全面的综合信息管理平台，[9][10]但缺少招生、毕业环节的控制，或在学生学习过程中，缺乏对学生自学情况的检查，也缺乏对教师的监督，无法进一步提高教师或学生使用系统的积极性。
武汉大学继续教育学院依托学校学科门类齐全、师资力量雄厚的优越条件，目前开设各类专业近100个，在全国设立了近90个校外学习中心（教学站点），每年招生15000人左右。我们根据学院的教学理念和改革思路，设计并开发了与学院办学思想相适应的综合信息管理平台。
三、综合信息管理平台
我们所设计的综合信息管理平台包括教务管理子系统以及开放学习子系统，采用B/S模式开发，方便部署、维护与扩展，其系统架构如图2所示。
其中教务管理子系统主要面向继续教育学院、各专业学院、各学习中心的各类管理员，主要包括基本信息管理、招生管理、学籍管理、教务管理、成绩管理、档案管理等功能；开放学习子系统主要面向学生、导学教师及各类管理员，包括在线学习考试、导学管理、教务管理（调查问卷、教学通知、在线阅卷、成绩录入/修改）、在线监控等功能模块。具有如下特点：
（1）业务完整。教务管理子系统覆盖招生宣传与报名、录用、学籍注册与异动、培养方案、教学计划管理、开课计划管理、考务管理、成绩管理、毕业设计选题、毕业档案管理等从学生入学前到入学，再到毕业的整个教育活动过程；开放学习子系统也覆盖教师共享资源、与学生互动，学生在线学习参加考试、教师阅卷并自动计入成绩等开放学习的循环过程；教务管理子系统与开放学习子系统以教学成绩作为纽带，共享数据，但侧重点有所不同。 （2）强化教师的网上导学职能与对网络导学的监管。打破传统专业授课教师以班级为授课单位的传统和局限性，将授课教师职责延伸为导学教师，以课程为中心，为同时开设了相同课程的多个教学点展开网络导学服务，并进行在线实时监督，量化教师的导学工作量，以提高教师的责任感和主动性。导学教师履行原来授课教师的职责，在平台中上传分享课件、参考资料等教学资源，并为课程设置知识点、考题、组卷；此外还参与指导学生的互动活动，主要包括布置并批阅作业，回答学生在讨论区的问题，实时响应与学生的在线交流、在线阅卷、成绩计算与录入等。
对于每门课程网上教学安排，继续教育学院在各专业学院派选教师的基础上还可以另外聘请专职导学教师，进行辅助导学服务，既减轻授课教师的导学负担，也能及时跟进学生学习状况，解决学生学习中的问题；并且可以根据教学点学生规模以及教师的教学工作量来灵活选择教师，以平衡教师的任务负担。
来自于各教学点的学生则可以根据选课及开课情况展开在线学习、在线提问、模拟考试、在线考试等活动，完成教师布置的作业，并实时查看与平时成绩严格相关的个人学习时长、完成作业数、参与讨论问题数等统计情况，以进一步提高个人学习积极性。
（3）相互协作逐层监管。在教务管理子系统里，各级管理员之间相互协作完成招生报名与录取工作、教学计划、开课计划、成绩管理、毕业管理、档案管理等工作。而在开放学习子系统中，教师之间所共享的资源隶属于课程，可以被在不同时间不同学习中心导学该课程的其它教师所分享使用，可以不断累积教学资源，形成每门课程的资源库；此外来自于继续教育学院的特定管理员可以进入开放学习子系统查询监控所有导学教师的导学情况以及所有学生的自学情况；而各专业学院的特定管理员可以查询监控到本学院导学教师的导学情况以及本学院学生的学习情况；各导学教师则可以查询监控个人的导学情况以及所导学课程的所有学生的学习情况；学生也能查询监控个人的学习情况，包括已学习完成课程的成绩。
（4）开放学习与互动。没有报名或录取的学生，在注册审核通过之后，也能与被正式录取的学生一样参与课程的学习并获取学分，为将来可能的学历教育提前准备。学生的学习考试将主要通过网络进行，已经没有了以往班级范围的那种紧密联系，但可以在系统范围内灵活地组建讨论群，学生也可以在系统中找到更加志趣相投的同学成为自己的好友，并相互分享学习笔记、学习心情，以更加活跃学生的学习热情与积极性。
四、结束语
在充分调研分析现有高校的各类教务管理系统、学习平台的基础上，适应武汉大学继续教育学院的办学理念与改革思路，设计并开发实现了覆盖教务管理与开放学习两大子系统的综合信息管理平台，促进了继续教育学院管理科学化、规范化、信息化的发展，也促进了导学教师、学生的开放互动和参与积极性，以更加严谨更加严格更加负责的态度，进一步提升了学院的办学能力、吸引力和竞争力，具有实际意义。
下一步将在试运行的基础上，继续完善功能并对用户体验、系统性能方面进行优化处理，与此同时修订系统说明文档和用户使用文档，使其更加方便地被师生掌握使用。?
参考文献：
[1]杨现航.基于WEB的继续教育教学管理平台设计与实现[D].济南：山东大学，2009.
[2]杨雨，杜国骏，崔权，张卫兵.基于MVC的继续教育学院综合教务系统的设计与实现[J].计算机与数字工程，2011（6）.
[3]李晓峰.武汉大学精品课程共建共享平台构建实践[J].中国教育信息化，2008（15）：13-14.
[4]李晓锋.基于XML的教学资源库系统研究[J].信息技术，2012（11）：43-47.
[5]张雪云，马志强.国内Moodle平台研究综述[J].开放教育研究，2007（6）：96-99.
[6]刘宇.基于Moodle平台的远程学习监控与动态评价[J].南京邮电大学学报（社会科学版），2011（2）.
[7]张铁强.基于Agent的智能在线考试系统的设计与实现[D].大连：大连海事大学，2009.
[8]王津.基于Internet的在线考试系统的设计与实现[D].天津：南开大学，2011.
[9]欧阳电平，孙炎林，赵丽.基于B/S模式的网络教学辅助系统的设计与实现——学生注册与在线学习管理[J].中国管理信息化，2006（7）.
（编辑：王天鹏）